Ремонт телефонов бизнес

27.04.2020 by admin

Содержание

Секреты создания прибыльного бизнеса по ремонту мобильных телефонов с нуля

Мобильные телефоны – это хрупкие устройства, которые ломаются от ударов или из-за ошибок в программном обеспечении. Спрос на ремонт смартфонов неуклонно растет вместе с числом людей, которые осваивают новые технологии. В разных городах России открываются мастерские по ремонту телефонов, в которые выстраиваются очереди. Основать свой прибыльный бизнес в этой нише вполне возможно, если выбрать подходящий район и нанять хороших мастеров.

Подробнее про бизнес

Мастерские по ремонту гаджетов встречаются на каждом шагу. Из-за этого у начинающих предпринимателей возникает мысль о том, что открыть сервисный центр по ремонту телефонов очень просто. Отчасти это действительно так – главными плюсами ниши являются небольшие вложения и быстрая окупаемость. Телефоны ломаются ежедневно, а их владельцы спешат обратиться в надежный сервисный центр.

Но бизнесменам, которые решили воплотить эту идею в жизнь, следует учитывать несколько деталей:

ниша по ремонту гаджетов считается одной из самых высококонкурентных;
на первых этапах развития бизнеса клиентская база пополняется медленно;
в отсутствии авторизации сервис не имеет права выдавать гарантийных талонов от производителя техники.

Чтобы успешно зарабатывать на ремонте телефонов, нужно предлагать приемлемые цены за услуги и хорошо делать свою работу. Для этого потребуются опытные мастера, которые знают секреты устройства мобильных телефонов. Ситуация осложняется еще и тем, что каждый производитель предполагает свои особенности.

Справка. Выгодно открыть ремонт телефонов с нуля смогут предприниматели, которые уже пробовали себя в качестве мастеров по ремонту. Их вложения в найм сотрудников будут минимальны, поскольку всю основную работу они смогут выполнять самостоятельно.

Перспективность идеи

Мобильный телефон – это необходимый предмет для большинства современных людей. По мере технического прогресса гаджеты совершенствуются, но становятся хрупкими. Хрупкость влияет на частоту поломок, из-за которых хозяева гаджетов обращаются в ремонтные сервисы. Поэтому точки, в которых производится ремонт телефонов, обеспечены клиентами.

К числу преимуществ этой бизнес-ниши можно отнести следующие:

низкий порог вхождения. Ремонтная сфера не требует от предпринимателя специальных знаний и больших стартовых вложений. Ее легко освоить с «нуля», если провести грамотную пиар-компанию и организовать скупку деталей у хороших поставщиков;
отсутствие необходимости в прохождении проверок. Оказание услуг по ремонту смартфонов не требует получения сертификатов. Благодаря этому условию бизнесмен экономит деньги и время;
независимость от кассового аппарата. Для расчета с клиентами предприниматель не обязан приобретать кассовую аппаратуру. Ремонт входи в число бытовых услуг, а потому допускает отсутствие контрольно-кассовой техники;
высокий спрос на услугу. Телефоны часто покупаются и также часто ломаются. В первую очередь клиенты обращаются за заменой экрана. В число популярных работ входят и замена гнезда для зарядки или слота для наушников;
универсальность. Бизнес по ремонту телефонов окупается в любом городе России. Его осваивают в крупных и маленьких городах. У жителей небольших населенных пунктов есть преимущество в виде сниженной конкуренции;
перспективы для роста. Мастерские по ремонту телефонов могут расширяться за счет увеличения перечня услуг. Это происходит посредством найма новых мастеров со специальными навыками или аттестации прежних. В процессе развития, центр по ремонту способен продавать франшизы и осваивать новые регионы.

Предпринимателю важно учитывать высокую конкуренцию в сфере ремонтного дела. Простота открытия этого бизнеса делает его легкой мишенью для всех желающих. Новые конкуренты появляются постоянно. Поэтому ремонтный сервис должен делать акцент на качестве и скорости выполняемой работы.

Какие работы выполняет мастерская?

Ассортимент услуг, которые предоставляет сервис, зависит от его специализации. Есть мастерские, которые охватывают ноутбуки, планшеты, компьютеры и т.д. Если брать за основу узкоспециализированные компании, то они обеспечивают:

замену программного обеспечения гаджета;
обновление и перепрошивку;
русификацию (для тех моделей, которые не предусматривают эту опцию);
разблокировку;
замену треснувшего или вышедшего из строя дисплея;
замену батареи;
чистку от коррозии;
замену слотов для зарядного устройства и для наушников;
замену элементов корпуса устройства;
замену шлейфа/микросхемы;
замену динамика/микрофона;
восстановление телефона после контакта с водой;
восстановление после падения.

Мастерские широкого профиля обслуживают следующие категории техники:

сотовые телефоны;
смартфоны;
фотоаппараты;
планшеты;
ноутбуку и компьютеры;
игровые приставки и консоли;
видеокамеры;
электронные книги;
навигаторы и авторегистраторы.

Чем больше спектр услуг, которые предлагает мастерская, тем больше оборудования и специалистов ей требуется. Поэтому расширять сферу специализации центров следует постепенно – с приходом финансовой стабильности.

Справка. Помимо ремонта устройств, сервисы предоставляют дополнительные услуги. К примеру, они предлагают купить защитные стекла или пленки на телефоны. Спросом также пользуются чехлы из противоударных материалов. Продавать аксессуары, которые связаны с ремонтом выгодно, поскольку клиенты часто совершают сопутствующие покупки в сервисных центрах.

Организация бизнеса

Для запуска сервиса по ремонту смартфонов предприниматель проходит стандартную регистрацию. Он может остановиться на юридическом лице или физическом (ИП). Индивидуальное предпринимательство считается предпочтительным вариантом за счет простоты оформления. Бизнесмен может пройти регистрацию самостоятельно или перепоручить ее регистраторам за дополнительную плату (все документы он получает в готовом виде).

Самостоятельная регистрация подразумевает несколько шагов:

заполнение заявления по форме Р21001 и выбор кодов деятельности по ОКВЭД (для ремонтных мастерских это код 95.12. При желании к списку можно добавить другие коды);
уплата государственной пошлины. Для ИП размер пошлины составляет 800 рублей;
выбор системы налогообложения. Для сервисного центра оптимальным вариантом станет упрощенная система, которая предполагает послабления в размере ставки. Для перехода на УСН необходимо заполнить отдельное заявление;
сбор документов для регистрации;
получение письма, которое подтверждает успешное прохождение процедуры. В письме содержится лист ЕГРИП и свидетельство о постановке на учет в ФНС.

Регистрирование осуществляется в налоговой инспекции по месту жительства (или прописки) предпринимателя. Оно происходит при личном посещении отделения или в онлайн-режиме – через официальный сайт ФНС. Число документов, которые понадобятся от бизнесмена, невелико и включает в себя:

заявление Р21001;
квитанцию, которая подтверждает уплату пошлины;
копию паспорта;
уведомление о переходе на упрощенную систему налогообложения.

Если бизнесмен проходит регистрацию по интернету, ему потребуется электронная цифровая подпись. Средняя стоимость получения подписи составляет 1 000 рублей. Все требуемые документы отправляются в виде скана с бумажного носителя. Основной проблемой такого формата регистрации является сайт ФНС – пользователи неоднократно отмечали перебои в его работе.

Справка. Некоторые регионы России предоставляют предпринимателям возможность первые два года не уплачивать налоги. Эта помощь направлена на развитие малого бизнеса.

Оформление предприятия

Запуск центра по ремонту телефонов состоит из нескольких пунктов:

планирование бизнеса (бизнес-план по ремонту телефонов включает подсчет расходов-доходов и затрагивает организационные вопросы);
выбор и аренда помещения;
покупка оборудования;
наем сотрудников;
проведение рекламных мероприятий;
авторизация.

Авторизация является важным этапом развития бизнеса по ремонту телефонов. Эта процедура предполагает заключение контракта с производителями. Контракт дает предпринимателю право обеспечивать клиентов ремонтной гарантией. Владельцы смартфонов доверяют фирмам, которые выдают гарантийные талоны. Производители предъявляют следующие требования к сервисам:

соответствие помещения определенным стандартам (в эти списки входят разные пункты – в зависимости от компании);
прохождение сотрудниками специализированных курсов, которые дают информацию об особенностях функционирования конкретных устройств;
получение соответствующих лицензий и сертификатов.

Справка. Считается, что открытие авторизованных ремонтных сервисов будет выгодным в условиях крупных городов. Для запуска такого предприятия бизнесмен вкладывает от 10 000 долларов.

Предприниматель выбирает между двумя путями развития центра:

создание независимого ремонтного сервиса
организация дилерского пункта (при партнерстве с крупным мобильным сервисом).

Наличие патронажа со стороны успешного мобильного сервиса помогает бизнесмену совершить успешный старт. Фирма устраивает маркетинговые кампании и привлекает в новую мастерскую уже сформированную целевую аудиторию. Часть прибыли бизнесмен отдает этой компании в качестве платы за оказываемую помощь. Независимый ремонтный центр не предполагает таких выплат, но основывается на самостоятельном привлечении клиентов.

Помещение

Ремонтная мастерская помещается на площади от 10 м2, что сокращает траты на аренду. При выборе помещения нужно опираться на многолюдность территории. Большинство сервисов открываются в торговых сервисах или у метро. К альтернативным местам, в которых открываются ремонтные центры, относятся:

бизнес-центры;
ВУЗы;
крупные магазины-гипермаркеты.

Удачное размещение мастерской определяет дальнейший финансовый успех бизнеса. Клиент не станет тратить время на разыскивание центра, который располагается на задворках. Поэтому большие вложения в аренду на начальных этапах не должны смущать предпринимателя.

Аренда точки в торговых центрах обходится дорого. Поэтому предприниматели открывают точки приема и возврата техники, которые не предполагают собственно мастерской. Основную же часть работы сервис производит в другом месте.

Этим местом может быть дом бизнесмена или территория, которая находится в районе с более доступной арендой. Этот вариант позволит совмещать работу на дому и взаимодействие с клиентами. Для пункта выдачи потребуется площадь в 4 м2.

Полноценный сервисный центр состоит из двух помещений:

выставочный зал для работы с клиентами;
ремонтный зал, где производятся работы.

К мастерской по ремонту телефонов выдвигается три основных требования:

доступ к высокоскоростному интернету;
функция заземления оборудования;
наличие вентиляции.

Справка. Ориентировочная стоимость аренды помещения в 20 м2 за месяц составляет 25 000 рублей. Точные цифры зависят от местонахождения центра и уровня цен рассматриваемого региона.

В мастерской нужно предусмотреть место для т.н. уголка потребителя. В него входят следующие предметы:

стенд с информацией о защите прав потребителя;
книга жалоб и предложений;
прайс-лист;
режим работы центра;
принципы обслуживания клиентов.

Как выглядит современная мастерская

Закупка оборудования

Виды оборудования и его направленность зависят от формата сервисного центра. Авторизованные пункты предполагают использование инструментов, которые поставляет компания-партнер. Стандартный набор специализированных приборов состоит из:

программатора для изменения программного обеспечения и разблокировки смартфона;
электронного микроскопа;
универсального блока питания;
ультразвуковой ванной;
антистатической щетки и браслета;
вакуумного пинцета;
цифрового осциллографа;
паяльной станции с феном;
комплекта измерительных инструментов;
комплекта подручных инструментов для вскрытия устройств;
трафаретов для микросхем;
большого увеличительного стекла с зажимами;
расходных материалов.

Расходы на приборы зависят от фирмы, продукцию которой сервис собирается чинить. Если он нацелен на сотрудничество с Apple, то аппаратура обойдется дороже аналогичной аппаратуры при работе с китайскими производителями. Стоимость инструментов колеблется в диапазоне от 10 до 30 000 рублей.

Важно. Особенность ремонтных центров состоит в том, что им постоянно требуется закупать детали. Покупка больших партий бессмысленна, поскольку они вскоре устареют и не понадобятся в ремонте. Поэтому уже в начале работы необходимо наладить связи с надежными поставщиками.

Помимо инструментов для ремонта предприниматель также приобретает офисное оборудование. Оно состоит из следующих обязательных позиций:

ноутбук;
принтер;
программное обеспечение для систематизации заказов;
канцтовары (бумага, чернила, печати и т.д.).

В расходы на оборудование входит и меблировка сервиса. Мастерская должна быть обставлена следующими предметами:

шкафы для хранения деталей и инструментов;
стойка для расчета с клиентами;
стол для ремонта смартфонов;
сейф для обеспечения сохранности дорогих предметов;
стулья/кресла/диваны.

Наем персонала

Число сотрудников, которые будут задействованы в работе мастерской, регулирует сам предприниматель. Если он имеет опыт в сфере ремонта гаджетов, то сможет сэкономить на найме мастера. Если предприниматель не захочет участвовать в производственных процессах, то ему потребуются сотрудники на две должности:

мастер по ремонту;
администратор.

В задачи мастера по ремонту входит выполнение самой ответственной части работы. Стоимость услуг такого специалиста зависит от числа его умений и навыков. Чем шире профиль мастера, тем больше будет его зарплата. В 2019 году зарплата мастеров по ремонту начинается от 30 000 рублей и доходит до 80 000 рублей. Еще дороже обходятся «универсалы», которые работают с телефонами, планшетами и компьютерами.

В число функций, которые закрепляются за мастером по ремонту входят следующие:

ремонт гаджетов и пайка smd компонентов;
установка и настройка программного обеспечения;
блочная замена компонентов;
восстановление плат.

Круг задач администратор значительно проще. От него требуется выполнение двух основных действий:

взаимодействие с клиентами;
отслеживание заказов с помощью ноутбука.

Зарплата администратора находится в диапазоне от 20 000 до 30 000 рублей. На начальных этапах развития предприниматель часто берет администрирование на себя. Это позволяет существенно сэкономить на выплате зарплат. Бывают и обратные ситуации, когда бизнесмен ремонтирует гаджеты самостоятельно и нанимает сотрудника для работы с клиентами и систематизации данных.

Важно. При найме персонала необходимо заключать с будущими сотрудниками договор, который подтверждает их материальную ответственность.

В процессе развития бизнеса потребуются дополнительные сотрудники. В их число входят бухгалтеры, менеджеры, ответственные за приемку товара и дополнительные мастера – при увеличении заказов. С увеличением потока клиентов предприниматель не сможет отслеживать все финансовые операции самостоятельно.

Реклама бизнеса

Рекламные мероприятия по привлечению клиентов для сервисной мастерской не требуют больших вложений. Основные методы заявить о себе включают три стратегии:

раздача визиток в районе расположения сервисного центра;
размещение объявлений в соцсетях и закупка таргетированной рекламы;
создание официального сайта или сообщества в соцсетях.

Особое внимание уделяется составлению визиток и флаеров. На этой рекламной продукции содержится следующая информация:

виды осуществляемого ремонта;
расположение мастерской;
контактные данные (телефоны для связи и адрес).

Аренда рекламных щитов для рекламирования сервиса станет нерациональной тратой денег. Основным методом «пиара» центра является сарафанное радио. Привести новых клиентов помогут прежние довольные клиенты. Поэтому главным способом привлечения аудитории был и остается качественный ремонт смартфонов. Люди пойдут в те мастерские, которые порекомендовали их друзья, родственники и т.д.

Справка. Перед запуском сервиса рекомендуется проанализировать цены на аналогичные ремонтные услуги в районе. В начале работы центр может немного занизить среднюю цену на ремонт, чтобы обеспечить приток клиентов.

Материальные затраты

При подсчете расходов на открытие бизнеса по ремонту гаджетов отталкиваться следует от закупки оборудования. Все траты на эту статью представлены в таблице.

Таблица 1. Затраты на оборудование для сервисного центра

Товар	Величина (руб.)
Стол + стул	15 000
Стеллаж (2 штуки)	20 000
Настольная лампа	2 000
Сейф для ценных вещей	15 000
Шкаф для хранения личных вещей	5 000
Ноутбук для отслеживания заказов	35 000
Высокоточные инструменты	7 000
Паяльная установка	20 000
Ультразвуковая ванна	15 000
Осциллограф	10 000
Блок питания	5 000
Расходники для пайки	6 000
Комплект проводов	1 500
Вакуумный пинцет	2 000
Программатор с проводами	8 000
Итого	155 500

Расходы на ведение бизнеса делятся на стартовые и регулярные. К стартовым относятся регистрирование ИП, закупка оборудования, ремонт помещения и т.д.

Таблица 2. Стартовый капитал для открытия бизнеса по ремонту телефонов

Статья расходов	Величина (руб.)
Регистрация бизнеса и оформление документов	10 000
Обустройство помещения	75 000
Покупка инструментов	70 500
Рекламные мероприятия	30 000
Итого	195 500

В число регулярных затрат входят следующие:

закупка деталей для гаджетов;
выплата зарплаты персоналу;
отчисление налогов в ФНС (6% или 13% от суммы доходов);
внесение арендной платы;
рекламные мероприятия.

Таблица 3. Регулярные расходы на ведение бизнеса по ремонту телефонов

Статья расходов	Величина (руб.)
Покупка деталей для смартфонов	25 000
Аренда помещения	30 000
Выплата зарплаты персоналу	70 000
Рекламные кампании	20 000
Итого	145 000

Справка. Один из основных способов сэкономить на открытии сервиса – это размещение мастерской дома. Пункт приема и выдачи заказов не нуждается в качественном оборудовании.

Сколько можно заработать на ремонте телефонов

Доход, который получает бизнесмен, появляется благодаря наценкам. Для используемых расходных материалов устанавливается стандартная наценка в 100%. Ремонтные работы по устранению дефектов составляют примерно 50% от стоимости деталей, которая сообщается клиенту.

Отдельная статья доходов посвящается услугам, которые не связаны напрямую с ремонтными процедурами. К таким действиям относятся обновление операционной системы, чистка контактов и т.д. Если эти услуги позволяют заработать дополнительные 40 000 рублей, то прибыльность предприятия рассчитывается следующим образом:

выручка за месяц: (25+100%) +(25+100%)*50%+40 = 110 000 рублей;
чистая прибыль: (110 – 50) – 14% = 55 000 рублей.

Если предприниматель будет удерживать прибыль в 50 000 рублей, он сможет окупить сервисный центр в течение полугода.

Таблица 4. Прайс-лист сервисного центра по ремонту телефонов

Наименование	Стоимость (руб.)
Диагностика телефона или планшета (при согласии на ремонт услуга бесплатна)	200
Замена разъёмов смартфона	800 – 1 500
Замена разъёмов планшета	1000 – 1 800
Чистка смартфона	800
Замена сенсорного стекла гаджета (+запчасти)	800 – 8 000
Замена дисплея гаджета (+запчасти)	1 000 – 5 000
Замена динамика устройства	800
Компонентный ремонт смартфона	800 – 1 200
Замена шлейфа гаджета	800 – 1 500
Замена программного обеспечения	800
Техническое заключение после диагностики	1 200

Справка. На ремонт техники Apple выдвигаются иные расценки – они превышают стандартные за счет высокой стоимости деталей. К примеру, замена дисплея на моделях iPhone 8 обходится владельцам гаджета в 15 000 рублей.

Окупаемость проекта

Бизнес по ремонту телефонов основывается на клиентской базе. Большее количество посетителей приводит к росту продаж, и наоборот. На окупаемость сервисного центра влияние оказывают несколько факторов:

размещение мастерской;
распространение информации об открывшемся центре;
качество работы мастеров;
уровень цен на услуги;
качество обслуживания со стороны администратора.

При стабильном потоке клиентов предприниматель сможет выйти в ноль за 4-5 месяцев беспрерывной работы. Если на первом этапе развития ему потребовались непредвиденные расходы, этот срок увеличивается до 6-8 месяцев. Максимальная доходность ремонтных сервисов за месяц составляет 80 000 рублей.

Справка. Когда доходы предприятия начнут повышаться, бизнесмен может задуматься о расширении профиля. Этот шаг потребует дополнительных трат на оборудование и персонал, но повысит охват целевой аудитории.

Ответы на частые вопросы

Какие мастерские более выгодны – авторизованные или неавторизованные?

Многие предприниматели выбирают неавторизованный тип сервисов по простой причине – увеличение числа потенциальных клиентов. При выборе конкретного производителя в качестве поставщика, бизнесмен урезает целевую аудиторию. Но также он повышает качество поставляемых услуг и предлагает только оригинальные детали. Сама авторизация – это непростой процесс, который требует усилий и времени.

Какими рисками сопровождается открытие мастерской по ремонту смартфонов?

В число рисков, с которыми может столкнуться предприниматель, при запуске мастерской входят постоянное появление конкурентов и потеря клиентской базы. Обеспечить постоянный приток посетителей помогут два критерия:

наличие высокопрофессионального мастера по ремонту;
приемлемый уровень цен для конкретного региона.

Поэтому перед тем, как открыть ремонт телефонов, необходимо проанализировать уже существующий рынок. Завышать цены можно только в том случае, если сервис предлагает уникальные услуги, которые не представлены у конкурентов.

Какой метод рекламы сервисного центра самый выгодный?

При продвижении сервисного центра рекомендуется акцентировать внимание на интернете. Люди, которые ищут мастерскую, делают запрос в Гугле или Яндекса. Чтобы потенциальный клиент увидел рекламное объявление конкретной мастерской необходимо настроить таргетированную рекламу. При наличии сайта, следует позаботиться о СЕО-продвижении ресурса, чтобы он был виден на первой странице. Раскручивать центр через объявления в газетах или телевизионную рекламу нецелесообразно.

Видео-инструкция

Подведем итоги

Открыть сервисный центр по ремонту телефонов может каждый предприниматель. Эта сфера не требует аренды больших помещений и закупки дорогого оборудования. Но чтобы коэффициент рентабельности оставался положительным, необходимо постоянно закупать новейшие детали. Бизнес рассчитан на частных потребителей, поэтому на увеличение клиентской базы с нуля уйдет несколько месяцев.

Открываем мастерскую по ремонту мобильных телефонов

Резюме проекта

Рассмотрим сильные и слабые стороны открытия мастерской по ремонту сотовых телефонов.

Достоинства:

Минимум вложений при открытии своего дела.
Возможность устанавливать свои цены, если можете устранить 99% неисправностей.
Возможность расширения деятельности за счет ремонта компьютеров, ноутбуков, планшетов. При получении соответствующей лицензии можно будет продавать различные аксессуары к технике.
Высокий спрос на услуги даже в маленьких городах.
Если что-то пойдет не так, то мастерская быстро закрывается, с минимальными тратами.

Недостатки:

Высококонкурентная ниша.
При старте предприятия невысокая прибыль (необязательно, если у вас уже имеется клиентская база).
Квалификация специалистов-конкурентов выше, чем у вас или ваших работников.

Стоит отметить, что мастерские делятся на 2 типа:

Авторизованные: вы сотрудничаете с определенным производителем, который поставляет вам запчасти. Вы отчитываетесь о выполненных заказах, проводите гарантийное обслуживание и т.д.
Неавторизованные: вы не привязаны к определенной марке мобильников, т.е. беретесь за ремонт любых сотовых. Вероятны затруднения при поиске нужных запчастей, отсутствует консультация по конкретным случаям.

Большинство выбирает 2-й тип, т.к. это увеличивает количество потенциальных клиентов и не требует прохождения самой авторизации, которая тоже стоит денег. На нем остановимся и мы.

Рентабельность предприятия на первом этапе будет максимальной, если вы – специалист по ремонту техники и вам не потребуется платить зарплату наемному сотруднику.

Клиентом может стать любой человек. Поэтому целевая аудитория предельно широкая.

Регистрация

Чтобы открыть свою мастерскую, нужно зарегистрироваться в качестве юридического лица или ИП. Т.к. вы будете арендовать себе место для работы, то рекомендуем выбрать налогообложение по системе ЕНВД.

Никаких специфических лицензий для ремонта мобильной техники не надо. Если вы сомневаетесь в том, что сможете сами все оформить, то вам помогут специальные конторы, которые на этом специализируются.

При обращении в такую организацию статья расходов примерно возрастет на 5-15 тыс. рублей.

Находим себе рабочее место

Для открытия мастерской огромное помещение не нужно, вполне хватит 25-30 кв. метров. Т.к. вам нужно нарабатывать клиентскую базу, то целесообразно искать помещение в центре города или в крупных спальных районах. Аренда такой площади будет колебаться в пределах 20 тыс. рублей.

Закупаем нужную технику и мебель

Нужное помещение найдено. Теперь его надо обустроить для комфортной работы. Вам понадобится:

Наименование	Количество	Общая сумма, рублей
Стол	1	8 000
Стул	1	5 000
Стеллаж	2	10 000
Настольная лампа	1	2 000
Сейф для хранения ремонтируемых телефонов	1	12 000
Шкаф для личных вещей	1	6 000
Компьютер или ноутбук	1	30 000

Итого 73 тыс. рублей.

Также для работы нужен инструмент. В таблице представлено оборудование, которое понадобится вам:

Наименование	Количество	Общая сумма, рублей
Набор высокоточных инструментов	1	6 000
Паяльная станция	1	20 000
Ультразвуковая ванна	1	15 000
Осциллограф	1	9 000
Блок питания	1	4 000
Расходные материалы для пайки	Комплект	5 500
Набор проводов	Комплект	1 500
Вакуумный пинцет	Набор	2 000
Программатор с наборов проводов	Комплект	8 000

Итого, вся стоимость инструмента составит 71 тыс. рублей.

Закупка комплектующих

Прогресс не стоит на месте: практически каждый месяц на рынке появляется новый смартфон. Т.о., закупать большую партию запчастей нет нужды. В некоторой степени это даже опасно: вы можете не успеть реализовать все при ремонте и потеряете часть средств, вложенных в комплектующие.

Чтобы мастерская работала бесперебойно, необходимо отыскать поставщика качественных комплектующих. Обычно поставщики соглашаются продавать комплектующие малыми партиями, при условии закупки ежемесячно материалов на определенную сумму. Например, вы ежемесячно заказываете комплектующие на 25 тыс. рублей.

Персонал для работы

Если вы сами специалист по ремонту, то на первых порах можно обойтись вовсе без найма работников. Бухгалтерия у этого бизнеса несложная, т.е. бухгалтер тоже не нужен.

Если вы собираетесь нанимать человека для ремонта, то заработная плата составит около 25 тыс. рублей. Однако человек должен быть профессионалом, иначе при некачественном ремонте клиентов вы не увидите.

Дальнейший пример расчетов будет приведен с учетом того, что мастером по ремонту выступаете вы сами.

Перечень услуг

Перечень услуг полностью зависит от профессионального уровня мастера. Поэтому составлять перечень оказываемых услуг необходимо с учетом навыков специалиста.

Типовой список услуг:

Замена экрана.
Замена тачпада.
Замена гнезда питания и батареи (USB-разъема).
Восстановление после залития водой.
Восстановление или обновление прошивки.
Замена корпуса.

Реклама и маркетинг

Хорошо, если у вас есть уже определенный круг клиентов. Если его нет, необходимо провести рекламную акцию. Грандиозной кампании не требуется. Вам хватит:

Раздачи визиток потенциальным клиентам.
Объявлений на интернет-ресурсах города.
Размещения информации на странице в социальной сети.

Самый действенный способ – «сарафанное радио». Именно благодарные клиенты будут советовать вас своим друзьям и знакомым. А установив разумные цены на свои услуги, вы дополнительно простимулируете потенциальных клиентов обращаться именно вам.

Затраты на рекламу будут относительно невысоки: порядка 25-35 тыс. рублей.

Подсчет инвестиций

Вложения при старте составят:

Статья расходов	Средняя сумма, рублей
Оформление документов	10 000
Покупка мебели и техники для ремонта	73 000
Инструменты для работы	71 000
Реклама	30 000

Т.о., необходим капитал в размере 184 тыс. рублей.

Ежемесячные расходы:

Статья расходов	Средняя сумма, рублей
Покупка запчастей	25 000
Аренда помещения	20 000

Каждый месяц ваши траты будут составлять около 45 тыс. рублей.

Заработок

Спрогнозировать хотя бы приблизительно весьма сложно. Доходность мастерской полностью зависит от количества клиентов. Ценовая политика организации регулируется среднерыночной ценой в конкретном регионе. Конечно, ценник вы можете существенно увеличить, но при условии, что конкуренты не смогут оказать предоставляемые вами услуги по более низким ценам с тем же качеством.

Наценка на используемые материалы устанавливается 100%. Пусть работа по устранению физических дефектов составит 40-50% от выставленной стоимости запчастей клиенту. Кроме устранения физических неисправностей, вы можете заниматься перепрошивкой и обновлением ОС, чисткой контактов и т.д. Предположим, что вы оказываете услуги, не связанные с заменой компонентов, на 35 тыс. рублей.

Сделаем расчет:

Месячная выручка: (25 + 100%) + (25 + 100%) х 45% + 35 = 107,5 тыс. рублей.

Чистая прибыль: (107,5 – 45) – 15% = 53,13 тыс. рублей.

При полученном уровне доходов бизнес окупится за 5-6 месяцев работы.

Риски

Любой бизнес подвержен ряду типичных проблем. Особенно ярко это проявляется в нише с большим количеством предложений. Ниже наиболее пространенные риски:

Высокие цены. Естественно, что клиенты отправятся в сервис с меньшими ценами при том же уровне качества. Чтобы привлечь клиентуру, вам нужно проанализировать существующий рынок. Высокий ценник можно оставить, только если вы можете устранить практически любую неисправность.
Новые конкуренты. Они будут всегда появляться. Бороться за клиентов можно посредством скидок, расширенной гарантией на свою работу и т.д.
Потеря клиентской базы. Действия предпринимаются те же, что и в пункте 2. Если это не помогает, то, скорее всего, проблема в качестве ремонта. В этом случае придется искать высококвалифицированного специалиста, который вернет вам заказы. Но это уменьшит доход, т.к. мастеру нужно будет платить з/п.

В итоге

Вам был представлен бизнес-план по ремонту телефонов с расчетами. Цифры показывают рентабельность бизнеса, но надеяться на баснословный доход не приходится. Опять же, все решает количество обращений к вам и удовлетворение клиентов вашей работой.

Что нужно для ремонта смартфонов и планшетов начинающему мастеру?

На сегодняшний день услуга по ремонту смартфонов и планшетов весьма востребована. Даже в небольших городах и посёлках есть по четыре-пять мастерских по ремонту мобильной техники, и многим новичкам кажется, что уже не пробиться. На самом же деле, всё обстоит совсем не так.

Если у вас есть желание попробовать свои силы в этом деле, то можно начать с малого, а именно, обзавестись минимальным набором инструмента для ремонта смартфонов и планшетов. И тут встаёт вопрос, что же купить в первую очередь? Об этом и поговорим.

Из приборов и материалов, которые чаще всего требуются при ремонте смартфонов и планшетов я бы выделил следующие:

Цифровой мультиметр;
Паяльная станция, жала типа «Большой клин» и «Пятак»;
Вакуумный сепаратор;
Термовоздушная паяльная станция;
Сплав Розе;
Медная оплётка;
Клей для монтажа тачскринов;
Хорошие кусачки или бокорезы для работы с электроникой и точной механикой;
Инструмент для разборки и чистки (пинцеты, вскрыватели, отвёртки, щётка, изопропиловый спирт, очиститель, силиконовый коврик и пр.).
Список ссылок на АлиЭкспресс (за небольшим исключением, всё перечисленное).

Список получился небольшой, так как старался указать лишь то, что чаще всего используется на практике последние несколько лет.

По мере роста, если возникнет необходимость, можно докупить и другое, более дорогое оборудование: микроскоп, лабораторный блок питания, инфракрасную паяльную станцию, станцию нижнего подогрева плат, ультразвуковую ванну, ламинатор, автоклав и др.

Цифровой мультиметр.

Цифровой мультиметр подойдёт любой, даже самый дешёвый. Желательно к нему прикупить щупы с острыми концами, так как в современной электронике, а тем более, смартфонах всё очень маленькое.

На следующем фото сравнение остроконечных щупов и тех, которые обычно идут в комплекте с мультиметром.

Основное применение мультиметра – это замер напряжения аккумулятора, всевозможная прозвонка шлейфов, кнопок, динамиков и пр. Без него никуда.

Паяльная станция.

Естественно, в таком деле, как ремонт электроники без паяльника не обойтись. В моей мастерской имеется паяльная станция Lukey 936D и паяльник AB-F GS90D. Про выбор паяльника я уже рассказывал на страницах сайта. Отмечу лишь одно. Желательно, чтобы паяльник был с цифровым контролем температуры и керамическим нагревателем.

Керамический нагреватель набирает температуру за считанные секунды, что сэкономит вам уйму времени и нервов. За счёт цифрового контроля паяльник более точно держит установленную температуру.

При ремонте смартфонов я обычно пользуюсь станцией Lukey-936D. Это аналоговая паяльная станция, а не цифровая. Прижилась на рабочем столе, мне её вполне хватает.

Паяльник AB-F GS90D (его обновлённый аналог – CXG-936D) выполнен на микроконтроллере (цифровой), имеет компактный форм-фактор и более мобилен, чем станция.

Первым отпаиваю различные провода, шлейфы от кнопок, крупные элементы. А вот «пятачком» пользуюсь в тех случаях, когда нужно провести хирургически точную работу, например, пропаять выводы разъёмов microUSB, коаксиального кабеля антенны, выводов АКБ и пр. Делать это широким жалом «большой клин» крайне хлопотно, и есть риск «навешать соплей» из-за чего придётся всё переделывать.

Если не удаётся найти качественные жала 900M (живёте далеко от города или в глубинке), то можно заказать медные жала 900М на AliExpress. На первое время их хватит.

Вакуумный сепаратор.

Многие начинающие мастера интересуются, как же называется прибор для нагрева смартфона при ремонте. С помощью него отклеивают тачскрины от дисплеев или рамок корпуса, снимают задние крышки смартфонов, прогревают телефон перед отклеиванием аккумулятора и пр.

Кто-то называет сей прибор станцией нагрева для ремонта телефонов, площадкой для прогрева телефона, тепловой станцией и т.п.

На самом деле данный прибор называется сепаратор (он же, – станок для разборки сенсорных модулей). Примитивные модели сепараторов имеют механические зажимы (струбцины) для фиксации смартфона или планшета на столике, а продвинутые и более удобные в работе имеют вакуумный захват.

Внешний вид сепаратора UYUE-948 с фиксацией смартфона зажимами.

А вот так выглядит модификация UYUE-948Q с вакуумным захватом.

Если раньше для демонтажа тачскринов хватало термовоздушной паяльной станции, то сейчас смартфоны изготовлены так, что без использования сепаратора их невозможно разобрать. Сепаратор выручит в тех случаях, когда нужно снять заднюю крышку, дисплейный модуль или тачскрин без повреждений, качественно и аккуратно.

Профессиональные мастера рекомендуют приобретать сепараторы с площадью столика 10…11″ (дюймов). Это позволит использовать прибор и для работы с планшетами.

Рядовым представителем вакуумного сепаратора является модель UYUE-958Q.

Устройство его нехитрое. Состоит из греющейся поверхности (столика), в которой имеются отверстия, через которые всасывается воздух. Аппарат кладётся на поверхность столика через специальные силиконовые прокладки. Далее включается насос. Воздух всасывается через отверстия в столике. За счёт этого достигается плотное прилегание поверхности аппарата к нагревающейся площадке и его фиксация. Так реализован вакуумный захват.

Далее производится установка необходимой температуры разогрева поверхности (обычно 80 – 1000С) и включается подогрев. Благодаря нагреву клей размягчается и становится возможен демонтаж задней крышки, тачскрина, стекла с помощью металлической струны, вскрывателя или присоски. Так как разогрев происходит равномерно (в отличие от нагрева феном), то это в разы облегчает процесс разделения.

Для работы совместно с вакуумным сепаратором потребуется металлическая струна для разделения тачскринов (LCD Glass Separation Cutting Line). По толщине она бывает разная, но мастера рекомендуют струну толщиной 0,08 мм.

Обзор на сепаратор UYUE-958Q.

После отделения тачскрина от дисплея необходимо очистить его от остатков клея. Так как дисплей является очень чувствительным изделием, то использование агрессивных растворителей не допускается. Для удаления клея применяются специальные средства, называемое в обиходе смывкой.

Кто-то использует Flux OFF Cramolin, а кто-то применяет специальные растворители вроде MIGOBON DEBONDER AD.1 (для удаления клея LOCA) или очистители-спреи.

Как вы уже поняли, для переклейки тачскринов на дисплейных модулях («сэндвичах») требуется специальное оборудование: вакуумные сепараторы, формы под дисплей, автоклавы, ламинаторы, клеи (LOCA, OCA) и ещё множество расходников.

Вообще, восстановление битых дисплейных модулей, а именно переклейка на них тачскринов – это отдельная большая тема. Удел сервисных центров и ремонтных мастерских с большим потоком заказов.

Термовоздушная паяльная станция.

Такая станция выручает при снятии («отклеивании») битых тачскринов от рамок корпуса смартфона, если в наличии нет сепаратора.

Ещё не так давно её хватало для этих целей, так как подавляющее большинство смартфонов имели воздушный зазор между тачскрином и дисплеем.

Такая конструкция позволяла с минимальным риском отделить приклеенный тачскрин от корпуса. Операция сводилась к прогреву периметра тачскрина горячим воздухом и его последующему отделению с помощью вскрывателя или другого подходящего инструмента.

Температура при которой размягчается клей составляет где-то 80…1200С. С учётом того, что температура воздуха очень сильно зависит от скорости его потока и расстояния до объекта, то на станции можно выставить температуру в 200…3000С.

При демонтаже битого тачскрина необходимо контролировать нагрев и стараться не перегревать дисплей, находящийся под ним. Если перестараться с прогревом, то на дисплее появятся более тёмные участки, пятна. При остывании они пропадают, но всегда есть риск расплавить горячим воздухом пластмассовые элементы конструкции дисплея, отражатели и рассеиватели внутри него.

Во время прогрева тачскрина нужно аккуратно поддеть его пинцетом или вскрывателем и далее отделять его от рамок корпуса. При необходимости можно использовать присоску. В зазор между тачем и дисплеем нужно вставить край вскрывателя и вести его вдоль краёв до полного отслоения тачскрина от дисплея или рамок корпуса. При соответствующей сноровке и аккуратности очищать края дисплея от остатков клея не придётся.

Естественно, демонтаж битых тачскринов не единственное применение термовоздушной паяльной станции.

В комбинации со сплавом Розе ей можно аккуратно демонтировать разъёмы microUSB или распаять на плату цифровой микрофон.

В моей мастерской уже давно прижилась термовоздушная паяльная станция Quick-858D. Выручает при ремонте любой электроники, а не только смартфонов.

Знаю, что данную модель до сих пор выпускают, но качество сборки и электронная «начинка» может отличаться, так как сейчас её выпускают разные фирмы.

Сплав Розе.

Сплав Розе– это незаменимый помощник при ремонте смартфонов, да и не только. До тех пор, как я начал использовать его при ремонте, замена microUSB разъёмов была жутко хлопотным и рискованным делом. Одно дело запаять новый разъём, но ведь сперва надо демонтировать неисправный. А это порой дело хлопотное. Как правило, он запаян на плату с помощью бессвинцового припоя, температура плавления которого выше, чем оловянно-свинцового.

А это значит, что приходится дольше греть разъём microUSB, а, следовательно, и печатную плату. Из-за этого её может коробить, она может вздуться, расслоится. Осложняет дело то, что рядом располагаются миниатюрные SMD-компоненты, например, резисторы и конденсаторы, а иногда и оптический датчик или SMD-светодиод. При чрезмерном нагреве такие компоненты могут оплавиться и прийти в негодность.

Чтобы снизить температуру плавления и применяется сплав Розе. Перед демонтажом разъёма все его контакты и паянные участки «разбавляют» капелькой сплава Розе с помощью обычного паяльника. Благодаря этому припой в местах пайки начинает плавиться при более низкой температуре, а, стало быть, мы можем быстрее нагреть его феном и демонтировать. При этом соседние элементы и печатная плата не успевают сильно нагреться.

Также сплав Розе выручит, например, при установке нового цифрового микрофона на плату. Дело в том, что цифровой микрофон – довольно чувствительный компонент и жутко боится перегрева. Поэтому запаять его на плату можно с помощью сплава Розе.

Данный сплав стоит дорого, но радует то, что хватает его надолго. Если решите сэкономить и купить его на АлиЭкспресс, то быстро разочаруетесь, так как там он не продаётся.

Для защиты соседних элементов от оплавления и сползания при пайке феном, их можно закрыть термостойким скотчем (он же полиимидный или каптоновый).

Его применяют для защиты пластиковых элементов от оплавления и фиксации SMD-компонентов при пайке феном или ИК-станцией. Частенько применяется в самих смартфонах и планшетах для изолирования и фиксации конструктивных элементов.

Медная оплётка.

Для удаления лишнего припоя потребуется медная оплётка. Без неё порой очень трудно убрать его излишки или припойные перемычки между контактами разъёма microUSB.

Медную оплётку можно приобрести на AliExpress, там она обойдётся вам дешевле, да и выбор больше, чем в розничных или сетевых магазинах запчастей.

Клей для монтажа тачскринов.

Для установки или «проклейки» тачскринов можно использовать разные клеи (B7000, E8000, T-7000). В своей практике я использую клей B-7000. Он быстро сохнет и его легко «размягчить» лёгким нагревом, если вдруг что-то пошло не так и тачскрин необходимо переклеить.

Кусачки или бокорезы для работы с электроникой и точной механикой.

Для демонтажа неисправных разъёмов microUSB очень удобно использовать бокорезы. Наилучшим выбором будут качественные бокорезы известных брендов. Довольно долгое время я использовал кусачки Pro’sKit 1PK-717. Они довольно неплохие и недорогие, подойдут для работы с электроникой. К сожалению, всё, что твёрже меди для них «не по зубам». Их кончики обламываются и демонтаж мелких элементов такими кусачками становится настоящим наказанием.

Спустя какое-то время решил купить более качественный инструмент. Выбор пал на бокорезы KRAFTOOL KARBMAX 22018-5-13 с карбидо-вольфрамовыми вставками. На тот момент стоимость их была 1600 рублей.

Это дорогие и профессиональные немецкие бокорезы, предназначенные как раз для работ с электроникой и точной механикой. Со слов продавцов, такие очень часто покупают как раз те, кто занимается ремонтом смартфонов.

Единственный недостаток этих бокорезов – это хрупкость тех самых твёрдосплавных вставок из карбида вольфрама. При приложении осевых и ударных нагрузок они могут сколоться. Несмотря на это, бокорезы востребованы профессионалами и даже на радиорынке мне удалось найти такие лишь в одном из торговых павильонов.

Если будете часто заказывать на AliExpress тачскрины и дисплеи, то вскоре у вас будет целая коллекция дешёвых отвёрток, вскрывателей и присосок. Такие бонусные наборы для самостоятельного ремонта (repair tool kit) любят добавлять к заказу продавцы. Качество отвёрток никудышное, но иногда выручают.

Для вскрытия дешёвых моделей смартфонов и планшетов обычно не требуется какого-либо специального инструмента, так как половинки корпуса соединяются защёлками по периметру. Корпус планшетов легко располовинить вскрывателем или, как некоторые выражаются, «суровым православным ногтем». Естественно, перед разборкой вынимаем все карты памяти и SIM’ки, выкручиваем шурупы, которые могут быть спрятаны под элементами корпуса, наклейками или резиновыми заглушками.

Из пинцетов можно выбрать как дешёвые, так и дорогие профессиональные, например, титановые. Если нет опыта, то лучше сначала поработать дешёвыми. Набравшись опыта, вы поймёте, что же хотите от пинцета. Пинцет такая вещь, что дорогие могут не прижиться, а дешёвые станут самыми ходовыми. Всё зависит от тех работ, которые ими выполняются чаще всего. Надо отметить, что пинцет – очень важный инструмент в мастерской. Если вы часто работаете с мелкими SMD-компонентами, то экономить на нём не стоит.

Как видим, для того, чтобы начать ремонтировать смартфоны и планшеты не обязательно иметь дорогое оборудование. Можно начать с малого. В последующем, если дело вам понравится и захочется чего-то большего, можно докупить необходимые инструменты и расходники.

Список ссылок на АлиЭкспресс (оборудование, инструмент и расходники):

Вакуумный сепаратор UYUE-958Q и UYUE-948Q (обращаем внимание – есть модели на 7″ и 11″);
Паяльник A-BF GS90D и аналог CXG-936D;
Мультиметры;
Термовоздушная паяльная станция Quick 858D;
Медная оплётка;
Клеи для тачскринов: B7000, E8000, T7000;
Универсальная зарядка «Краб/Лягушка»;
Силиконовый коврик для ремонта электроники;
Комплект остроконечных щупов для мультиметра;
Медные жала 900М;
Каптоновый (полиимидный) скотч;
Наборы дешёвых пинцетов;
Дорогие титановые пинцеты для работы с электроникой (выбираем Titanium синего цвета, а не alloy из нержавеющей стали). Из титана гнутся, но сохраняют форму, не ломаются. Из нержавейки более жёсткие, не гнутся, рекомендуют, если работаешь с SMD.

О ремонте смартфонов и планшетов, их типовых поломках и неисправностях я рассказывал .

Главная &raquo Мастерская &raquo Текущая страница

Также Вам будет интересно узнать:

Устройство планшета. Основные элементы.
Замена дисплея на китайском планшете.

Как научиться ремонтировать мобильные телефоны

Подавляющее большинство пользователей считает, что ремонт мобильных телефонов – дело мастера. Но чаще всего поломки бывают такие незначительные, что с ними можно справиться самостоятельно и без лишних трат. Тем более что научиться ремонтировать мобильные телефоны не очень сложно.

Основные правила по ремонту мобильных телефонов:

Ознакомьтесь с основами радиоэлектроники, если вы хотите заниматься серьезными поломками;
Не заменяйте какие-либо детали на плате при отсутствии специальных приспособлений и минимальных навыков;
Для практики, а также чтоб иметь запасные детали, попросите у друзей или в мастерской гаджеты, которые не нужны или не поддаются починке;
Разборку телефона снимайте на видео или составляйте четкий план, чтобы потом все правильно собрать;
Каждая модель имеет свои особенности, потому уточняйте в Интернете, чем характерна именно эта модель;
Обзаведитесь специальными инструментами;
Изучайте видео-уроки и скачайте специализированные книги – так вы упростите себе задачу;
Убедитесь, что гарантийный срок уже закончился.

Если вы хотите научиться ремонтировать мобильные телефоны на уровне мастера самостоятельно, то необходимо разобраться в радиоэлектронике, ведь именно благодаря ей вы сможете по-настоящему вникнуть в вопрос. Стоит купить набор инструментов и отверток. Тут лучше не скупиться, ведь чем профессиональней набор, тем больше там насадок и приспособлений, и тем меньше шансов не сорвать грани, раскручивая винтики.

Также вам потребуется паяльная станция – разнообразие видов станций безграничное, на любой вкус. На первых порах важно разобраться в теоретической части, а потом переходить к практике, или же делать это одновременно. Для начала попробуйте отремонтировать мобильные телефоны, которые лежат без дела дома.

Самые распространенные виды поломок мобильных телефонов и как научиться их ремонтировать

Не все неисправности можно отремонтировать самостоятельно. Ведь для того, чтобы заменить резистор, нужно знать его маркировку, сопротивление и мощность. Для ремонта поломок такого характера нужно знать закон Ома и разбираться в радиоэлектронике. Тут мы приведем примеры простых поломок, с починкой которых справится каждый.

Сбой программного обеспечения (ПО)

Иногда и опытный мастер не может на первый взгляд определить в чем проблема: в ПО или в аппаратной части. Если вы точно не знаете где же неисправность – ремонтируйте как сбой ПО. В зависимости от марки телефона есть несколько методов устранения сбоя: форматирование, смена ПО и общий сброс. Перед тем, как производить починку нужно прочитать руководство к телефону, которое идет в комплекте, там все подробно описано.

Перед сбросом или форматированием не забудьте скопировать всю информацию с гаджета, иначе она будет потеряна.

Если эти манипуляции не помогли – значит, сбой в аппаратной части. Можно разобрать телефон и почистить его от пыли.

Проблемы со звуком

Если вы не слышите собеседника, то, скорее всего, в динамике много пыли. При прочистке нужно быть предельно аккуратным, чтоб не повредить защитную сеточку. А делать это удобнее всего иголкой.

Если собеседник не слышит вас, то нужно прочистить микрофон – там скопились грязь и мусор.

Устройство не включается или не заряжается

Такие неполадки связаны с батареей или загрязненным гнездом зарядки. Необходимо заменить батарею и очистить контакты гнезда, таким образом улучшив передачу энергии.

Не работает экран сенсорного телефона

Тут нужно попрактиковаться на ненужном смартфоне, потому что с первого раза может не получиться. Чаще всего поломка сенсора происходит из-за недостаточно хорошего соединения между элементом и шлейфом, потому изображение может искривляться и исчезать. Для починки необходимо все разобрать, отсоединить шлейф от платы и экрана, очистить контакты и собрать все заново.

Научиться ремонтировать не сложно, важно желание. Освоив этот навык, вы сможете не только сэкономить семейный бюджет, но и заработать деньги. Для лучшего усвоения материала общайтесь со специалистами в сфере ремонта, посещайте тематические форумы. Помните, что научиться ремонтировать мобильники удастся только с практикой!