Реклама цели

Задачи рекламной деятельности

Сущность рекламной деятельности

Реклама служит одним из важнейших инструментов маркетинговых коммуникаций. Ее использование крайне обширно. Именно посредством рекламы обеспечивается большая часть рыночных продаж. В общем смысле под рекламой в маркетинге принято понимать заранее оплаченную, неличную форму коммуникации с потребителем, опосредованную привлечением его внимания и оказанием на него информационного воздействия.

Замечание 1

Рекламная деятельность есть ни что иное как деятельность по планированию, реализации и контролю рекламы как инструмента рыночного продвижения товаров и услуг. Основными участниками рекламной деятельности выступают: рекламодатель, рекламное агентство (посредник), средства размещения рекламы и сами потребители.

Рекламная деятельность в той или иной форме присуща каждой коммерческой компании. В основе ее организации лежит использование тех или иных рекламных инструментов, проистекающих из видов рекламы (наружной, печатной, телевизионной, сувенирной, прямой и т.д.). Она может осуществляться как силами самой компании, так и с помощью привлечения посредников.

Готовые работы на аналогичную тему

• Курсовая работа Задачи рекламной деятельности 480 руб.
• Реферат Задачи рекламной деятельности 250 руб.
• Контрольная работа Задачи рекламной деятельности 220 руб.

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

Результатом осуществления рекламной деятельности должно стать продвижение рекламного продукта в целях стимулирования потребительской деятельности, создания определенного общественного мнения и/или образа компании. Чем выше качество организации рекламной деятельности, тем выше ее результаты.

Осуществление рекламной деятельности неизбежно требует оценки ее результативности. В ее основе лежит оценка двух составляющих – коммуникативной и экономической. Помимо этого важную роль играет анализ достижимости целей и степень реализованной задач, перед ней стоящих. Рассмотрим эти задачи более подробно.

Общие задачи рекламной деятельности фирмы

В процессе своего осуществления рекламная деятельность фирмы направлена на решение определенных задач. В большинстве своем они вытекают из функций самой рекламы, к которым традиционно принято относить:

• информирование потребителей;
• формирование спроса и управление им;
• стимулирование сбыта;
• установление и поддержание связи с потребителем;
• организация рыночного продвижения товаров и услуг и пр.

Замечание 2

Отталкиваясь от обозначенных выше функций, с учетом целей рекламной деятельности формируется спектр задач, решаемых в процессе ее практической реализации.

Цели и задачи рекламной деятельности тесно взаимосвязаны друг с другом. Рассмотрим основные цели рекламной деятельности более подробно.

Считается, что рекламная деятельность, в первую очередь, нацелена на стимулирование спроса на товарную продукцию. Несмотря на первостепенность этой цели, она не является единственной. К числу прочих целей рекламной деятельности могут быть отнесены: формирование спроса на товар, привлечение новых покупателей, их убеждение, утверждение конкурентных преимуществ торговой марки, подкрепление правильности потребительского выбора и пр.

Основными задачами рекламной деятельности хозяйствующего субъекта считаются:

• изучение потребителей, их сегментаций и установление целевой аудитории;
• анализ рынка, включая исследование конкурирующих фирм;
• стратегическое планирование комплекса рекламных мероприятий, выбор средств рекламного воздействия на потребителя;
• определение рынка, формирование бюджета затрат;
• принятие тактических решений касательно сметы расходов в процессе выбора средств рекламы;
• разработка графика реализации рекламных мероприятий;
• производство рекламы и ее публикация;
• контроль за ходом реализации рекламной кампании;
• оценка эффективности рекламной кампании.

Особую роль среди обозначенных выше задач играет определение целевой аудитории, выбор средств рекламного воздействия и оценка его эффективности. От узости установления целевой аудитории зависит результативность рекламного воздействия, выбор правильных рекламных инструментов усиливает его влияние, а оценка эффективности позволяет проанализировать результаты осуществления рекламной деятельности и откорректировать ее модель в случае необходимости.

Группировка задач рекламной деятельности фирмы

Задачи рекламной деятельности фирмы обширны и многообразны. В конечном счете, они зависят от общей стратегии маркетинга и целей рекламной политики фирмы. Тем не менее, все они подлежат определенной группировке (рисунок 1). Рассмотрим их более подробно.

Рисунок 1. Группировка задач рекламной деятельности фирмы. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Так называемые «престижные» задачи рекламной деятельности сводятся к формированию у потенциальных покупателей определенного высокого образа компании и предлагаемой ею товарной продукции (услуг). Решение данной задачи способствует повышению рыночной репутации фирмы и росту ее известности на рынках сбыта. Как правило, такие задачи ставятся в том случае, когда компания уже сумела выйти на рынок и закрепиться на нем.

Задачи коммерческого планы связаны с необходимостью получения конкретных материальных результатов за счет организации стимулирования сбыта, наращивания объемов продаж, ускорения общего товарооборота и поиска наиболее выгодных бизнес-партнеров. Положительный эффект от решения данной группы задач должен быть отражен в финансовых показателях деятельности организации, в первую очередь речь идет об увеличении ее прибыли.

Задачи некоммерческого плана опосредованы реализацией социальных и общественно-политических целей. В современном мире они приобретают особую актуальность в связи с развитием социальной концепции маркетинга. Результатом их решения становится социализация бизнеса и повышение его рыночной репутации.

Так или иначе, именно за счет рекламы товаропроизводители и рыночные торговцы реализуют большую часть своей товарной продукции. Благодаря ей же обеспечивается связь бизнеса и потребителя. Соответственно ошибки, допущенные в постановке целей и задач рекламной деятельности на этапе ее проектирования и разработки способны крайне отрицательно сказаться на ее результатах.

1. Реклама. Определение понятия
2. Признаки рекламы:

1) Реклама – это информация
2) Распространение любым способом, в любой форме и любыми средствами
3) Направленность рекламы на неопределенный круг лиц
4) Привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

3. Информация, в силу закона не являющаяся рекламой
4. Требования к рекламе
5. Виды рекламы:

• в зависимости от целей рекламы;
• по виду рекламируемых товаров;
• по видам услуг и рекламируемой деятельности;
• в зависимости от способов размещения рекламы;
• в зависимости от категории потребителей рекламы;

6. Отдельные виды (технологии) рекламы:

• тизерная реклама;
• имиджевая реклама;
• контекстная реклама;
• спонсорская реклама;
• реклама посредством СМС. СПАМ;
• вирусная реклама.

1. Реклама. Определение понятия

Реклама (от латин. reclamo – кричу, восклицаю) — мероприятия, имеющие целью создать широкую известность чему-нибудь, привлечь потребителей к чему-нибудь; — распространение сведений о ком-чем-нибудь с целью создания известности, популярности; — объявление, плакат, содержащие сведения о чем-нибудь для потребителя. (Ушаков. Толковый словарь русского языка Ушакова. 2012).

Реклама (advertising) — средство распространения информации и убеждения людей. Реклама распространяется через прессу, телевидение, радиовещание, объявления и плакаты, а также через названия компаний на одежде. Реклама создает представление о продукте, расширенная реклама вызывает доверие к продукту, а хорошая реклама порождает желание купить продукт. Эта последовательность чувств и эмоций известна под названием AIDA: внимание, интерес, желание, действие… (Бизнес. Толковый словарь. — М.: «ИНФРА-М», Издательство «Весь Мир». Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. Уильямс и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 1998).

Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (статья 3 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе»).

2. Признаки рекламы

Выделяют основные признаки понятия «реклама», которые призваны отграничить рекламу от информации нерекламного характера.

Исходя из определения понятия «реклама», изложенного в п. 1 ст. 3 ФЗ «О рекламе», можно выделить приведенные ниже признаки указанной дефиниции. Именно совокупность указанных в пункте 1 ст. 3 Закона о рекламе признаков позволяет отнести информацию к рекламе.

1) Реклама – это информация

Понятие «реклама» не тождественно понятию «информация».

Информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления (п. 1 ст. 2 закона от 27.07.2006 года N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).

Реклама — всегда информация, но информация не всегда реклама. Понятие «информация» является более широким по отношению к понятию «реклама». Реклама — разновидность информации.

Реклама — это информация, содержащая сведения о товаре, услуге, их свойствах; лице-изготовителе, продавце, а также их координатах, реквизитах, средствах индивидуализации и видах деятельности, а также иных объектах, в продвижении которых заинтересован участник рекламного рынка.

При анализе информации на предмет наличия в ней признаков рекламы судам необходимо учитывать, что размещение отдельных сведений, очевидно вызывающих у потребителя ассоциацию с определенным товаром, имеющее своей целью привлечение внимания к объекту рекламирования, должно рассматриваться как реклама этого товара, поскольку в названных случаях для привлечения внимания и поддержания интереса к товару достаточно изображения части сведений о товаре (в том числе товарного знака) (п. 2 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 8 октября 2012 года N 58 «О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона «О рекламе»).

Вместе с тем, законом могут быть установлены виды информации, которые не являются рекламой, о чем см. ниже в пункте 3 настоящей публикации.

2) Распространение любым способом, в любой форме и любыми средствами

Распространение предполагает донесение информации от ее источника до конечного потребителя.

Под средствами распространения рекламы понимаются разнообразные приспособления, устройства, приборы и процессы, с помощью которых происходит передача информации.

Средства распространения рекламы различны: радио, телевидение, пресса, транспорт, сети электросвязи, реклама на почтовых отправлениях, средства наружной рекламы (рекламные конструкции) и информации.

Глава 2 закона «О рекламе» содержит нормы о некоторых способах распространения рекламы:

• реклама в телепрограммах и телепередачах (статья 14);
• реклама в радиопрограммах и радиопередачах (статья 15);
• реклама в периодических печатных изданиях (статья 16);
• реклама, распространяемая при кино- и видеообслуживании (статья 17);
• реклама, распространяемая по сетям электросвязи (статья 18);
• наружная реклама и установка рекламных конструкций (статья 19);
• реклама на транспортных средствах и с их использованием (статья 20).

Способы распространения рекламы не ограничены, к таким способам распространения относится также информационно-телекоммуникационная сеть «Интернет».

Формой распространения рекламы является ее конкретное существование во внешнем, окружающем мире, ее доступное органам ощущения проявление. Формой распространения рекламы могут быть устная речь, графические, фото-, аудио- и видеоизображения, текст, художественное, музыкальное произведение, цвет, звук и т.д. Формы и комбинации их сочетания служат выражением содержания рекламы и неотделимы от него.

Для целей правоприменения и квалификации информации в качестве рекламы не имеет правового значения, в какой форме и каким способом она распространялась.

3) Направленность рекламы на неопределенный круг лиц

Такой признак рекламной информации, как предназначенность ее для неопределенного круга лиц, означает отсутствие в рекламе указания о неком лице или неких лицах, для которых реклама создана и на восприятие которых реклама направлена.

Под неопределенным кругом лиц понимаются те лица, которые не могут быть заранее определены в качестве получателя рекламной информации и конкретной стороны правоотношения, возникающего по поводу реализации объекта рекламирования. Такой признак рекламной информации, как предназначенность ее для неопределенного круга лиц, означает отсутствие в рекламе указания о неком лице или лицах, для которых реклама создана и на восприятие которых реклама направлена (Письмо ФНС РФ от 25.04.2007 N ШТ-6-03/348@ «О направлении писем Федеральной антимонопольной службы от 23.01.2006 N АК/582 «О рекламе на сувенирную продукцию», от 30.10.2006 N АК/18658 «О рекламной продукции» и от 05.04.2007 N АЦ/4624 «О понятии «неопределенный круг лиц» (вместе с письмами ФАС РФ от 23.01.2006 N АК/582, от 30.10.2006 N АК/18658, от 05.04.2007 N АЦ/4624).

4) Привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Реклама должна стимулировать интерес к объекту для продвижения его на рынке, формирования к нему положительного отношения и закрепления его образа в памяти потребителя.

Реклама должна влиять на мотивацию потребителя при выборе товара и побуждать его совершить определенные действия в отношении объекта рекламирования, вступить в конкретные правоотношения купли-продажи по поводу рекламируемой продукции.

Таким образом, следующим признаком рекламы является ее цель — привлечение внимания к объекту рекламирования и формирование или поддержание интереса к нему, а также продвижение его на рынке.

Привлечение внимания представляет собой процесс обращения органов восприятия потребителя непосредственно на прием информации о товаре (с помощью яркости, красочности, броскости, оригинальности, звукового оформления, неординарности дизайна или текста, с помощью других неожиданных приемов, а также многократной повторяемости).

Формирование (поддержание) интереса — целенаправленное действие, которое порождает (делает устойчивым) у потребителя ощущение необходимости рекламируемого товара, побуждает его приобрести объект рекламирования.

Продвижение товара — это эффект, которого старается добиться рекламодатель, выражающийся в образовании высокого спроса на товар и больших объемов продаж. Наличие у рекламной информации указанных целей (а также остальных признаков одновременно) является необходимым для признания рекламы таковой.

Объектом рекламирования может быть материальное или нематериальное благо, идея, продвинуть которое стремится его владелец или собственник. Это может быть товар, а также средство его индивидуализации, например, товарный знак.

3. Информация, в силу закона не являющаяся рекламой

Не является рекламой информация, обязательная к размещению в силу закона или обычая.

К такой информации относятся, в частности, сведения, предоставление которых обязательно в силу следующих статей законов:

• статьи 495 Гражданского кодекса РФ (продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре);
• статьи 11 Федерального закона «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» (алкогольная продукция, находящаяся в розничной продаже должна содержать сведения о наименовании алкогольной продукции, ее цене, наименовании производителя (юридическом адресе), стране происхождения алкогольной продукции, сертификации или декларировании ее соответствия, и прочие сведения, указанные в п. 3 статьи 11 закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ);
• статьи 18 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» (на этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов должна быть указана информация о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), о назначении и об условиях применения (в отношении продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок) и т.д.);
• статьи 9 Закона «О защите прав потребителей» (изготовитель, (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы и прочие указанные в статье сведения);
• статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» (информация о товарах (работах, услугах) должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях, гарантийный срок, если он установлен, срок службы или срок годности товаров (работ)…, и прочие указанные в статье сведения);
• п. 16 статьи 2 Федерального закона «О лотереях» (оператор лотереи ежегодно обязан опубликовывать в средствах массовой информации годовой отчет о проведении лотереи);
• ч. 5 статьи 18 Федерального закона «О лотереях» (результаты розыгрыша призового фонда каждого тиража тиражной лотереи должны быть опубликованы в средствах массовой информации и размещены оператором лотереи в сети «Интернет» в течение 10 дней со дня проведения указанного розыгрыша);
• статьи 92 Федерального закона «Об акционерных обществах» (публичное общество обязано раскрывать: годовой отчет общества, годовую бухгалтерскую (финансовую) отчетность; проспект ценных бумаг общества в определенных случаях; сообщение о проведении общего собрания акционеров; иные сведения, определяемые Банком России).
• статьи 27 Закона РФ «О средствах массовой информации» (каждый выпуск периодического печатного издания должен содержать сведения о наименовании (названии) издания; учредителе (соучредителях); фамилии, инициалах главного редактора; порядковом номере выпуска и дате его выхода в свет; индексе — для изданий, распространяемых через предприятия связи; тираже; цене, либо пометке «Свободная цена», либо пометке «Бесплатно»; адресе редакции, издателя, типографии).

То обстоятельство, что информация, обязательная к размещению в силу закона или размещенная в силу обычая делового оборота, приведена не в полном объеме, само по себе не влечет признания этой информации рекламой.

Не следует рассматривать в качестве рекламы и размещение наименования (коммерческого обозначения) организации в месте ее нахождения, а также иной информации для потребителей непосредственно в месте реализации товара, оказания услуг (например, информации о режиме работы, реализуемом товаре), поскольку размещение такой информации в указанном месте не преследует целей, связанных с рекламой.

Приведенные выше разъяснения содержатся в п. 1 Постановления Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 N 58 «О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона «О рекламе».

По мнению специалистов ФАС России, не является рекламой информация о производимых или реализуемых товарах, оказываемых услугах, размещенная на официальном сайте производителя или продавца данных товаров (услуг), если указанные сведения предназначены для информирования посетителей сайта об ассортименте, цене, качестве товаров. На такую информацию положения Закона «О рекламе» не распространяются (Письмо ФАС России от 29.07.2010 N АЦ/24295 «О ценовой информации, размещенной на сайте компании»).

• О том, какие средства размещения информации не признаются рекламными конструкциями, мы писали в статье «Вывеска. Рекламная или информационная? Отличия вывески от наружной рекламы».

4. Требования к рекламе

Все виды рекламы должны соответствовать общим требованиям к рекламе и объекту рекламирования, установленным статьями 5 — 7 Закона о рекламе.

Реклама должна отвечать требованиям добросовестности и достоверности.

Недобросовестной или недостоверной является реклама, которая обладает характеристиками, перечисленными в статье 5 закона о рекламе.

В статье 6 закона о рекламе приведены характеристики рекламы, которая недопустима в целях защиты несовершеннолетних.

В статье 7 закона о рекламе приведен перечень товаров и услуг, реклама которых не допускается.

5. Виды рекламы

Классификация рекламы может быть осуществлена по различным основаниям. Такими основаниями являются вид рекламируемых товаров, вид рекламируемой деятельности, цели рекламы, способы ее размещения, категории потребителей рекламы.

1) Виды рекламы в зависимости от целей рекламы:

коммерческая реклама — распространяемая рекламная информация, призванная формировать или поддерживать интерес к физическим или юридическим лицам, товарам, работам и услугам и способствовать реализации товаров, работ и услуг;

социальная реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей, а также обеспечение интересов государства;

политическая реклама — информация, распространяемая участниками избирательного процесса о кандидатах на должность Президента Российской Федерации, о кандидатах в депутаты и на иные государственные выборные должности с целью формирования общественного мнения как «за», так и «против» тех или иных кандидатов. Положения Закона о рекламе не распространяются на политическую рекламу. Регулирование осуществляется в соответствии с нормами избирательного законодательства.

2) Виды рекламы по виду рекламируемых товаров:

• реклама алкогольной продукции (статья 21 закона о рекламе);
• реклама лекарственных средств, медицинских изделий (статья 24 закона о рекламе);
• реклама биологически активных добавок и пищевых добавок, продуктов детского питания (статья 25 закона о рекламе);
• реклама продукции военного назначения и оружия (статья 26 закона о рекламе);
• реклама ценных бумаг (статья 29 закона о рекламе);

3) Виды рекламы по видам услуг и рекламируемой деятельности:

• реклама медицинских услуг, методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, методов народной медицины (статья 24 закона о рекламе);
• реклама основанных на риске игр, пари (статья 27 закона о рекламе);
• реклама финансовых услуг и финансовой деятельности (статья 28 закона о рекламе);
• реклама услуг по заключению договоров ренты, в том числе договора пожизненного содержания с иждивением (статья 30 закона о рекламе);
• реклама деятельности медиаторов по обеспечению проведения процедуры медиации (статья 30.1 закона о рекламе);
• реклама в сфере арбитража (третейского разбирательства) (статья 30.2 закона о рекламе).
• реклама туристической деятельности;
• реклама образовательной деятельности и т.д.

4) Виды рекламы в зависимости от способов размещения рекламы:

• наружная реклама (размещение информации на плакатах, стендах, световых табло и с помощью иных технических средств стабильного территориального размещения). Рекомендуем: «Размещение рекламы, вывески на жилом доме. Судебная практика, комментарии»;
• реклама, распространяемая в периодических печатных изданиях;
• реклама, распространяемая в радио- и телепрограммах, кино- и видеофильмах;
• реклама, распространяемая с помощью телефонной, почтовой, компьютерной и иной связи.

5) Виды рекламы в зависимости от категории потребителей рекламы:

• реклама, направленная на потребителей определенных возрастных категорий, например, реклама, обращенная к несовершеннолетним;
• реклама, основными потребителями которой являются женщины;
• реклама, потребителями которой являются лица определенных профессий и т.д.

Тизерная реклама (англ. teaser — дразнилка, завлекалка)

Под «тизерной» рекламной понимается рекламный ход, когда реклама привлекает внимание потребителей к товару, продажи которого, как правило, еще не начались, но планируются в будущем, при этом реклама осуществляется путем размещения рекламного сообщения-загадки — «тизера». «Тизер», как правило, не содержит изображения товара или описание его характеристик. Данный рекламный ход направлен на формирование у потребителей привыкания к наименованию товара до начала его продаж, в частности путем пробуждения любопытства. Как показывает практика «тизерная» реклама экономически оправдывает себя, поскольку к началу продаж товара в торговых объектах у потребителей формируется узнаваемость наименования товара, что само по себе стимулирует спрос на товар (извлечение из Постановления Девятого арбитражного апелляционного суда от 24.10.2012 N 09АП-30416/2012 по делу N А40-62341/12-115-418).

В литературе отмечается, что тизерная реклама (реклама в формате «вопрос — ответ») является вспомогательным рекламным приемом, часто использующимся в паре с другими, заключающимся в том, чтобы разделить рекламную кампанию на два временных этапа. Первый этап — тизер, то есть сообщение-загадка, вопрос, в котором не содержится реклама продукта или услуги, а лишь намек на нее. Второй этап — плизер, собственно реклама как ответ на загадку тизера. То есть сначала следует вопрос-загадка, завлекаловка, а позднее дается ответ в виде рекламы продукта или бренда.

Имиджевая реклама

Объектом рекламирования могут быть не только производимые (реализуемые) товары, но и само юридическое лицо. Поэтому рекламой является любая информация об организации, которая будет формировать или поддерживать к ней интерес, способствовать реализации ее товаров. Эта так называемая «имиджевая» реклама, цель которой — создать положительный имидж организации в целях привлечения внимания потенциальных покупателей и деловых партнеров, расширить рынки сбыта. Такой рекламой можно признать, например, распространение информации о социальной политике, проводимой организацией, о ее благотворительной деятельности, об участии в решении проблем региона, о том, как она заботится о своих сотрудниках, о наличии у нее квалифицированных кадров, о ее деловых партнерах, о перспективах дальнейшего развития, о реконструкции и строительстве новых производственных мощностей.

Контекстная реклама

Помимо традиционной медийной (баннерной) рекламы, рекламы в форме текстовых объявлений, весьма распространена контекстная реклама.

Контекстная реклама обычно определяется как тип рекламы в Интернете, при котором рекламное объявление показывается в соответствии с содержанием, контекстом интернет-страницы (лат. contextus — соединение, связь).

Контекстная реклама — это инструмент, направленный на увеличение продаж и привлечение новых клиентов через Интернет. Контекстное объявление видят пользователи, которые ищут в Интернете то, что предлагает рекламодатель. Таким образом, рекламное сообщение воспринимается пользователем как ответ на заданный вопрос и помогает найти нужный ему товар или услугу.

«Контекстная реклама представляет собой вид размещения интернет-рекламы, в основе которой лежит принцип соответствия появления рекламного материала в зависимости от контекста (содержания) просматриваемой пользователем интернет-страницы. Данный вид рекламы является наиболее эффективным с точки зрения продвижения товара, так как избирательно отображается посетителям интернет-страницы — потенциальным покупателям (целевой аудитории рекламируемого объекта)» (Постановление Девятого ААС от 13.06.2012 N 09АП-14264/2012-АК по делу N А40-112441/11-90-469).

Спонсорская реклама

Спонсорская реклама — это реклама, распространяемая на условии обязательного упоминания в ней об определенном лице как о спонсоре (п. 10 ст. 3 Закона о рекламе).

Спонсор — это лицо, предоставившее средства либо обеспечившее предоставление средств для организации и (или) проведения спортивного, культурного или любого иного мероприятия, создания и (или) трансляции теле- или радиопередачи либо создания и (или) использования иного результата творческой деятельности (п. 9 ст. 3 Закона о рекламе).

Спонсорство можно определить как отношения между спонсором и спонсируемым, которые выступают как рекламодатель и рекламораспространитель.

К договору, заключенному между спонсором и рекламораспространителем, применяются общие положения об обязательствах и договорах (п. 3 Постановления Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 N 58 «О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона «О рекламе»). Основной обязанностью рекламораспространителя является указание наименования спонсора. В п. 3 упомянутого постановления Пленума ВАС РФ № 58 также указано, что существенное искажение наименования спонсора должно рассматриваться как ненадлежащее выполнение рекламораспространителем своих обязательств.

Реклама посредством СМС. СПАМ

Sms (Short Message Service — служба коротких сообщений) — технология мобильных телефонов, используемая для быстрого общения в различных сферах деятельности, в том числе при продвижении своих товаров или услуг на рынке. Такая практика стала называться sms-информированием или sms-рекламой. Явление стало всем известным как мобильный спам.

Спам (англ. spam) — рассылка коммерческой и иной рекламы или иных видов сообщений (информации) лицам, не выражавшим желания их получать.

«Спам» — телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя (Правила оказания телематических услуг связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 N 575).

Рассылка спама может осуществляться как с помощью электронной почты, так и с помощью sms-сообщений.

В качестве основных отличительных признаков мобильного спама можно выделить следующие:

— абоненты не изъявляли желания получать рекламную информацию, т.е. не дали своего согласия на получение рекламных sms-сообщений;

— массовость рассылки: мобильный спам рассылается огромными «тиражами».

Распространение рекламы посредством рассылки sms-сообщений на телефонные номера абонентов допускается при условии, что рассылка осуществляется с предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы (ч. 1 ст. 18 закона о рекламе).

За несанкционированную sms-рассылку недобросовестные рекламораспространители подлежат привлечению к административной ответственности по ч. 1 статьи 14.3 КоАП РФ.

Обязанность доказывать наличие согласия на получение рекламы возложено на рекламораспространителей.

Вирусная реклама

Вирусная реклама — это еще одна рекламная технология, предполагающая использование социальных сетей и других близких по духу порталов, например YouTube.com. На таких площадках предполагается создание и размещение в Интернете лаконичного и по возможности веселого видеоролика или интересного сообщения.

Основными признаками вирусной рекламы, пожалуй, можно назвать следующие:

1) Контент не содержит прямой призыв приобрести товар или услугу, отсутствует навязывание продукта, однако объект рекламирования упоминается как бы вскользь. Это, пожалуй, ключевое преимущество вирусного маркетинга, ведь традиционное навязывание товара в классической рекламе зачастую вызывает отторжение.

2) Вирусная реклама вызывает определенные эмоции: от смеха и восхищения до гнева и шока;

3) Эффектность контента вызывает желание пользователя поделиться им с друзьями, коллегами, родственниками и т.д., в результате чего такой контент получает массовое распространение.

Виды вирусной рекламы

По формату контент можно разделить на фидеоролики, аудиоролики, изображения.

Такой контент можно создавать в самых разных жанрах – от смешного или трогательного видео, до провокационного и вызывающего смешанные чувства изображения.

Метод «вирусной рекламы» является условно бесплатным, так как на создание ролика все же потребуются некоторые (иногда немалые!) финансовые вложения или как минимум время и творческие усилия.

Однако плюс вирусной рекламы состоит в том, что внедрение вируса совершенно бесплатно. Ведь для того чтобы заразить большое количество пользователей, достаточно разместить видеоролик на популярном портале.

После этого каждый следующий человек, зараженный рекламой, становится рекламоносителем и спешит поделиться сообщением с десятком друзей, они в свою очередь с сотней других и т.д.

Рекламное сообщение: процессы разработки и реализации творческих концепций

В результате изучения главы студент должен:

знать

• • сущность, основные цели, функции и структуры рекламного сообщения (PC);
• • набор основных требований к созданию PC;
• • правовые и этические нормы применительно к форме и содержанию PC;
• • основные уровни рекламного воздействия на потребителя (когнитивный, аффективный, суггестивный, конативный);
• • приемы эффективного воздействия на потребителя;
• • реализации подходов к рекламному творчеству;
• • основные этапы творческого процесса;
• • креативные стили (рациональный, эмоциональный, стимулирующий);

уметь

• • использовать приемы и методики привлечения внимания к PC;
• • проводить оценку критериев выбора оптимальных средств распространения рекламы;
• • использовать механизмы мотивации в тексте PC;
• • оценивать собственные креативные способности;
• • создавать «портрет потребителя» на основе исследования его потребностей;
• • организовывать процесс создания текстов в рекламе;
• • оценивать соответствие визуальных образов ключевым задачам рекламы, макет готового рекламного сообщения;
• • оценивать эффективность подходов, использованных для создания PC;

владеть

• • навыками определения соответствия готового рекламного сообщения маркетинговой, коммуникационной стратегиям и фирменному стилю организации;
• • умением формулировать идеи для выбора наиболее удачной мотивации PC;
• • приемами разработки рекламного призыва;
• • навыками формирования основных компонентов макета рекламного сообщения;
• • навыками организации творческой деятельности в рекламном подразделении (агентстве).

Понятие и особенности работы с рекламным обращением

На практике термины «рекламное сообщение» и «рекламное обращение» часто употребляют как синонимы. Однако это вряд ли правомерно, хотя рекламное обращение представляет собой наиболее значимый элемент рекламного сообщения, своего рода стержень рекламного «посыла», выступающий непосредственным носителем информационного, психологического, эмоционального воздействия, оказываемого рекламодателем на получателя. Оно поступает к адресату вкупе с элементами текстового, визуального и аудиального сопровождения, которые не всегда выступают прямыми атрибутами непосредственно самого обращения (справочные данные, ссылки, схема проезда к месту продажи, предупреждения о вреде злоупотребления использованием продукта и др.).

Рекламное сообщение представляет собой наиболее распространенный рекламный продукт, специфика которого заключается в единстве вербальных (наименование фирмы и товара, товарный знак, слоган, текст) и невербальных (образ, цветовая гамма и композиция) смысловых компонент рекламной информации.

Рекламное обращение – центральный элемент процесса рекламного воздействия на получателя, представляющий главный смысл послания коммуникатора его целевой аудитории. Именно в нем сфокусировано большинство элементов рекламной коммуникации – идея коммуникации и используемые коды послания, которые могут способствовать восприятию данной идеи. Характер рекламного обращения, точно учитывающий специфику существующих потребностей в совокупности с иными характеристиками целевой аудитории, а также основанный на их учете выбор эффективного канала коммуникации по сути дела предрешают успех рекламы.

Цели рекламного обращения могут быть:

• 1) информационными (сообщение о новом товаре, формирование знаний о марке и ее производителе);
• 2) увещевательными (формирование благоприятного мнения, предпочтения, лояльности);
• 3) напоминающими (создание эффекта постоянного присутствия на рынке);
• 4) имиджевыми (формирование образа марки и ее производителя в сознании потребителей).

Составлению рекламного обращения должен предшествовать комплексный анализ его атрибутов, иногда достаточно многочисленных. Так, например, применительно к тексту сообщения может быть задан ряд специфических вопросов, на которые необходимо дать исчерпывающие ответы (табл. 2.1).

Таблица 2.1

Вопросы, относящиеся к тексту рекламного сообщения

№ п/п	Вопросы
	Какова главная идея и цель рекламного послания, отображаемая в тексте (информационная, увещевательная, напоминающая, имиджевая)?
	Каковы возможные решения структуры и элементов рекламного текста для реализации поставленной цели (заголовок, преамбула, слоган, кода и пр.)?
	Какими приемами можно обеспечить эффективную ориентацию образа, стиля текста или речевого обращения (тип актеров, интонации, манеры, акценты) на выбранную целевую аудиторию?
	С помощью каких приемов будет обеспечена привлекательность текста для максимального числа потенциальных рекламополучателей?
	Как наиболее четко представить в тексте преимущества и привлекательность объекта рекламирования?
	Какие методы и приемы нужно использовать, чтобы текст был ориентирован на сегодняшние (а может, и на перспективные) запросы клиентов относительно предлагаемого товара?
	Не содержатся ли в тексте элементы (фразы, акценты, интонации), которые могли бы заставить клиента подвергнуть сомнению достоинства предлагаемого товара?
	Соблюдены ли в тексте рамки требований закона, моральных, этических и культурных норм и правил?
	Как обеспечить правдивость и открытость содержания текста и обращения?
	Возможно ли с помощью данного текста показать явные либо скрытые преимущества товара перед товарами-конкурентами (обезоружить либо усилить давление на конкурента)?
	Получат ли в тексте потребители полную и достаточную информацию о правильном обращении с товаром, о сервисном обслуживании, месте продажи и пр.?
	В чем явные преимущества (броскость, запоминаемость, нетрадиционность) текста и его отдельных параметров но сравнению с рекламными текстами конкурентов?
	Возможно ли сделать текст таким, чтобы он мог оказать сильное воздействие на покупателей, «заставляющее» их рекомендовать товар другим потребителям?
	Отвечает ли данный рекламный текст требованиям учета нужд и желаний основной части потенциальных покупателей и какие «зацепки» (заголовки, триггеры) могут быть для этого использованы?
	Сочетается ли форма преподнесения текста данного рекламного обращения с другими видами рекламы?
	Соответствует ли форма и содержание текста избранному каналу передачи рекламы?
	Какой примерно будет доля покрытия иных (нецелевых) аудиторий?
	Насколько безупречен составленный текст (в реализации рекламной идеи, в своей четкости, простоте, привлекательности, синтаксическом, стилистическом и гармоническом отношении) и каковы возможности его улучшения?

Перечисленные в таблице вопросы не предендуют на всеохватность и, естественно, могут быть изменены и дополнены при наличии конкретно поставленных задач и условий составления текста для вполне определенного потребителя и товара.

Говоря о структуре рекламного обращения, можно говорить о его элементной (заголовок, текст, слоган, иллюстрация, адресный блок) и композиционной (специфичная система их соотношения и особенность взаиморасположения) составляющих. Иногда под структурой обращения понимается его ориентация на товарные или потребительские стратегии, жесткую и мягкую продажу, использование определенных моделей рекламных сообщений.

Огромную роль в структуре рекламного обращения занимает не только текстовый, но и визуальный элемент (иллюстрация, «рекламная картинка», видеоряд), подчас несущий основную смысловую нагрузку и выступающий средством идентификации товара. «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать» – гласит русская пословица. «Картинка» может обладать высокой привлекательностью, приковывать взгляд, задерживать внимание, формировать некий запоминающийся образ и одновременно существенно упрощать процесс восприятия (как книжки комиксов). Кроме того, иллюстрацию используют в рекламе и для формирования имиджа производителя или его товара.

Уже на этапе обдумывания идеи любого рекламного сообщения, использования тех или иных образов в рекламе важно каким-то образом представить себе место рекламного блока (последовательность, соседство, «окружение») и время его размещения (в начале, конце, середине, его трансляцию – утром, днем или вечером).

Не сделаем большого открытия, если скажем, что максимум внимания к рекламе достигается в те моменты времени, когда потребителю практически нечем заняться (хотя сегодня «копание» в своем смартфоне или планшете всегда может занять его на некоторое время). Пословица гласит, что «нет хуже, чем ждать да догонять». Действительно, время ожидания – одно из самых тягостных для человека состояний (хотя, конечно, есть деловые люди, использующие каждую секунду своего драгоценного времени). И вот как раз это время является самым благоприятным для рекламного воздействия: например, в ситуации ожидания своей очереди перед кассой в супермаркете, в ожидании приема у стоматолога, в зале ожидания самолета или поезда, на остановке общественного транспорта, во время какой-то поездки, когда ты уже все прочитал и просмотрел все «важные» материалы, решил все кроссворды и т.п. Отсюда следуют выводы, например, о том, что в крупных супермаркетах в кассовой зоне реклама будет более действенной, чем в торговом зале, а в метро размещаемая на стене реклама, которую время от времени заслоняет прибывший поезд, намного эффективней, чем реклама, располагаемая на стенах, параллельных движению эскалатора. Хорошо известный чилийский эксперимент расположения в тоннелях метро плакатов, сливающихся в условиях движения поезда в рекламные мультики, уже начинает распространяться по миру, достигнув Киева. А идея проста – смотреть в окно, чтобы увидеть там нечто интересное и желательно веселое (а не серо-черные ряды пыльных и грязных кабелей и проводов) – это хорошее занятие против скуки (рис. В-1 на цветной вкладке).

С появлением цветной полиграфии, а позже – цветного кино, телевидения и Интернета важнейшее значение приобретает параметр цветности и цветовых сочетаний для различных видов рекламы.

Развитию креативных способностей в рекламном творчестве во многом способствуют наработанные столетиями механизмы и приемы привлечения внимания к рекламным сообщениям.

Так, привлечению внимания потребителей к полиграфической продукции во многом способствует применение следующих элементов теории массовой коммуникации:

• 1. Интенсивность – параметр публикации и психологический прием, основанный на выделении крупных, заметных заголовков. Читатель обычно начинает восприятие текста с заголовка, и крупный заголовок быстрее бросается в глаза (рис. В-2 на цветной вкладке).
• 2. Уникальность – отличие образной, художественной формы публикации или элементов ее текста от аналогичных. Важнейшие грани уникальности – оригинальность и новизна. Они могут быть реализованы, например, размещением перевернутого текста, инверсным начертанием текста и др. Элемент уникальности имеет большее отношение к форме, нежели к содержанию рекламного сообщения. Его реализация чаще всего основана на подборе удивительной, необычной, фантастической или завораживающей «картинки» (рис. В-3 на цветной вкладке).
• 3. Динамика – применение всевозможных «нестатичных» изображений, создающих иллюзию движения, обладающих элементами необычного ракурса. Любой живой организм, начиная с инфузории-туфельки, циклопа или дафнии, остро реагирует на всякого рода перемещение или движение. Такая реакция присуща и человеку. Поэтому образы женщины с развевающимися от ветра волосами, брызги шампанского, бегущий спортсмен, едущий автомобиль, всякое изображение, как бы «смазанное» от скорости, больше привлекают внимание (рис. В-4 на цветной вкладке).
• 4. Повторяемость – увеличение силы рекламного воздействия путем многократного размещения рекламных сообщений одного и того же вида с заданной периодичностью (простая повторяемость) или отличных по деталям, но одинаковых по фирменным константам сообщений типа «сериал» (сложная повторяемость).
• 5. Контрастность – прием акцентирования внимания на собственно «Я» фирмы или ее продукта, их выделяемости, отличительности, т.е. контрастности . «Контрастная» реклама, как правило, содержит эксклюзивное (уникальное) коммерческое предложение, реализует идеи типа «Только у нас…», «Только мы. ..» и т.п. Контрастность, в отличие от уникальности, имеет большее отношение к содержанию, а не к оформлению рекламного сообщения. Правда, иногда эта контрастность может «подкрепляться» и соответствующей художественной иллюстрацией (например, изображением чернокожей женщины в белом платье и т.п.), хотя это и не главное (рис. В-5 на цветной вкладке).
• 6. Размер – внешний атрибут и визуальный способ привлечения внимания читателей. Крупные по размеру сообщения воспринимаются быстрее, а также говорят о значительных финансовых возможностях рекламодателя.

Большое значение имеет правильно подобранная цветовая гамма оформления «рекламной картинки». Использование тех или иных цветов имеет различные медицинские, физиологические и эмоциональные аспекты, а также культурно-национальные особенности. Иногда для привлечения внимания читателей используют метод размещения в рекламе так называемого цветового пятна – однородно окрашенного пятна определенной формы, выполняющего роль своеобразной визуальной «приманки». Хороший эффект может дать так называемая «рекламная лента» – объявление в газете, расположенное в виде низкого подвала во всю ширину полосы, или «каук» – рекламная лента, размещаемая в верхней части газетной или журнальной страницы. В некоторых случаях хорошие результаты дает размещение так называемого «острова» – рекламного сообщения, «окруженного» на странице газеты или журнала редакционными материалами.

Рекламная деятельность сочетает в себе научную, практическую компоненту и элементы художественного творчества, искусства.

Рекламисты используют для нужд своей профессии практически все известные виды творчества. На благо маркетинговой политики рекламодателя работают литература, кино, живопись, фотография, скульптура, музыка и т.д. Нет такого вида искусства, который был бы неприемлем в рекламе. Здесь также применимы современные технологии – от полиграфических до сложных информационных и даже космических.

Иными словами, арсенал нынешнего создателя рекламы огромен и вобрал в себя все новейшие достижения литературы и искусства, науки и техники.

Требования к рекламе в зависимости от условий предъявляются разные. Так, немецкий маркетолог Дитер Штайбрехер выделил десять требований к эффективной рекламе.

• 1. Привлечение внимания. Рекламное сообщение должно быть достаточно мощным по воздействию, чтобы привлечь внимание целевого рынка, так как без восприятия невозможна ответная реакция. Привлечение внимания – обязательное, но далеко не единственное условие эффективности рекламы. Реклама может привлекать внимание и одновременно раздражать покупателя, что уменьшает вероятность приобретения товара.
• 2. Ясность зрительной разработки. Текст и иллюстрации рекламного сообщения должны представлять собой ясный «гештальт», или целостный зрительный образ, основное значение которого понятно даже после беглого взгляда. Неоднородные и усложненные рекламные обращения не способны преодолеть барьеры восприятия.
• 3. Концентрация. В рекламном сообщении должно использоваться не более одного-двух утверждений о преимуществах товара. Реклама, перегруженная информацией, не задерживает внимание потребителей. Эффективный метод создания рекламного сообщения – использование уникального торгового предложения.
• 4. Понятность и достоверность. Необходимо, чтобы сообщение было понятным для потребителя и использующим образы, не выходящие за пределы его опыта. Например, исследования показали, что большинство бизнесменов не понимают специфический язык рекламы телекоммуникаций и электронной аппаратуры. Достоверность же рекламы означает обоснованность ее утверждений в глазах потребителя.
• 5. Позитивные эмоции. Рекламное обращение призвано вызывать позитивные эмоции по отношению к рекламируемому товару или компании. Если с ним связаны негативные или нейтральные эмоции, потребители скорее всего постараются не замечать его.
• 6. Единство стиля. Стиль рекламного сообщения обычно соответствует стилю марки. В рекламе продукта, характеризующегося функциональными преимуществами, необходимо подчеркнуть именно эти достоинства. Аналогично эмоциональные образы марки и рекламы должны подчиняться одной концепции.
• 7. Единообразие стиля. Если реклама выдерживается в единообразном стиле на протяжении длительного времени, эффективность сообщения повышается. Менеджеры по торговой марке часто слишком быстро и радикально меняют стиль рекламы или рекламное агентство. Они считают, что если им надоела своя реклама, то она неинтересна и покупателю, забывая, что потребители намного меньше заинтересованы в рекламе. Частые и резкие изменения рекламы негативно воздействуют на имидж марки.
• 8. Соответствие миру потребителя. Коммуникация начинается не с отправителя, а с получателя рекламного сообщения. Эффективное сообщение соответствует реальностям мира его адресата. Адекватно ли оно отражает идеалы потребителей, соответствует ли реальной жизни? Возможно, в зависимости от того, в какой стране демонстрируется реклама, понадобятся различные сообщения. Если сообщение неактуально, покупатель неправильно поймет его или вообще не заметит.
• 9. Отличительное преимущество. Реклама должна донести до потребителя отличительное преимущество товара или услуги и объяснить ему выгоду выбора именно такого товара (услуги). Если они ничем не отличаются от остальных товаров или услуг на рынке, деньги, вложенные в мероприятия по продвижению, можно считать зарытыми на «ноле чудес».
• 10. Образы, а не слова. Исследования показали, что наиболее эффективно донести до покупателей сложные сообщения можно именно с помощью образов. Это особенно справедливо по отношению к рекламным сообщениям, на ознакомление с которыми потребитель обычно затрачивает несколько секунд. Изображение быстрее воспринимается, лучше понимается и запоминается.

Рекламные сообщения отличаются от обычных информационных тем, что они выполняют функцию увещевательного воздействия на человека с целью побудить его приобрести те или иные товары (услуги). Поэтому способность рекламы оказывать воздействие на человека и создавать спрос на товары позволяет использовать ее для формирования разумных потребностей, эстетических вкусов и запросов населения.

Коммерческая реклама составляет часть рыночного маркетинга, задача которого состоит в обеспечении бесперебойного сбыта произведенной продукции. Она должна точно и правдиво информировать потребителя о качестве, свойствах, ассортименте товаров, правилах пользования (эксплуатации). Эта функция рекламы создает предпосылки для более эффективного производства товаров и лучшего удовлетворения потребностей населения. Недопустимо включать в рекламные сообщения искаженные данные о качестве товаров или, более того, выдавать фальсифицированный товар за полноценный, воздействовать на низменные и иррациональные склонности человека и использовать другие отрицательные мотивации. Оформление рекламы должно отвечать современным эстетическим требованиям, а расходы на ее организацию должны быть обоснованы необходимостью поставленной цели и вытекающих из нее конкретных задач.

Существуют определенные нормы относительно рекламного обращения. Они касаются морально-этических и правовых сфер.

Рекламное обращение должно быть четко выделено, какие бы формы оно ни имело и через какой бы вид средств массовой информации ни распространялось. В этом и проявляется такая норма, как вполне однозначное отождествление рекламного обращения как такового.

Обеспечение безопасности в рекламном обращении проявляется в том, что оно не содержит без всяких к тому оснований никаких изображений опасных ситуаций, действий, упражнений, обычаев, демонстрирующих пренебрежение опасностью или средствами безопасности. В первую очередь это касается рекламных сообщений, нацеленных на детскую и молодежную аудитории. Рекламные сообщения не должны эксплуатировать доверчивость детей или недостаток жизненного опыта молодежи, а также негативно влиять на их поведение, прививать им дурные привычки. Реклама не должна содержать никаких утверждений или изображений, которые могут привести к психическим, моральным или физическим травмам.

Благопристойность как норма предусматривает, что рекламное обращение не должно содержать призывов, утверждений или изобретений, идущих вразрез с принятыми в обществе правилами.

Честность как норма проявляется в том, что рекламное обращение не должно злоупотреблять доверием покупателя, играть на чувстве страха, суевериях, вызывать насилие, поддерживать дискриминацию по признаку расы, религии или пола.

Правдивость также является одной из важнейших норм. Сущность ее заключается в том, что рекламное сообщение не должно содержать каких-либо утверждений и изображений, которые могли бы ввести покупателя в заблуждение, особенно в отношении природы, состава, даты выпуска, качества, страны происхождения и потребительских свойств товара, доставки, обмена, возврата, условий гарантии, ремонта, авторских прав, действующих цен и др. Реклама не должна искажать результаты научных исследований, неправильно использовать научные термины.

Сравнение в рекламном сообщении должно быть таким, чтобы не вводить в заблуждение потребителей. Оно должно соответствовать принципам честной конкуренции. Сравнение достоинств товаров должно быть основано на доказательных фактах.

Доказательства и свидетельства в рекламном обращении не должны являться сомнительными или не связанными с квалификацией и опытом того лица, которое дает такие свидетельства и доказательства. Устаревшие доказательства и свидетельства использовать нельзя.

Нейтральность рекламного обращения по отношению к какой-либо фирме или товару означает, что оно не должно очернять никакую фирму, промышленную или коммерческую деятельность или профессию, а также никакой товар, высказывая прямо или косвенно презрение, насмешку или что-либо подобное.

Защита прав личности проявляется в том, что рекламное сообщение не должно изображать или описывать каких-либо людей в их частной жизни или общественной деятельности без их предварительного разрешения, ссылаться на изображения или описания без разрешения описывать чью-либо частную собственность или ссылаться на такие описания.

Правильный выбор наиболее эффективных средств передачи рекламного обращения в значительной мере определяет успех всей рекламной кампании (коммуникации). От верного решения данной проблемы зависит, какого количества потенциальных потребителей достигнет сигнал, насколько сильным будет воздействие на них, какие суммы будут затрачены на рекламу и насколько эффективны будут эти затраты. Весь процесс выбора средств передачи обращения можно условно разделить на несколько этапов.

На первом, предварительном этапе определяются и формулируются цели маркетинга и рекламной деятельности рекламодателя. Выявляется целевой сегмент маркетинговой деятельности и целевая аудитория, для которой предназначено обращение.

На втором этапе принимаются решения о широте охвата аудитории и о необходимом количестве рекламных контактов. Уровень охвата определяется отношением количества получателей за конкретный промежуток времени ко всей численности целевой аудитории. Предположим, рекламодатель считает необходимым обеспечить 30% охвата в течение первого месяца рекламной кампании. Как уже отмечалось выше, эффект воздействия обращения на получателя во многом зависит от количества рекламных контактов. К примеру, отправитель может посчитать необходимым добиваться трех рекламных контактов на одного среднего представителя целевой аудитории.

На третьем этапе делается попытка использования инновационных, оригинальных идей, которые не используются основными конкурентами.

И, наконец, на последнем, четвертом этапе производится сравнительный анализ и непосредственный выбор средств распространения рекламного обращения.

Сегодня рейтинг основных средств (каналов) распространения рекламы выглядит примерно так:

Сразу следует заметить, что эта систематизация достаточно условна и не имеет жестких границ, потому что каждый национальный рынок рекламы имеет свою специфику.

Рассмотрим критерии, которые могут быть использованы при анализе и выборе оптимальных средств распространения рекламы.

• 1. Отсутствие жестких ограничений у отправителя на использование тех или иных средств. Данные ограничения могут находиться как внутри фирмы-отправителя, так и вне ее. Примером внутреннего барьера может служить недостаточный объем средств, выделяемых на рекламу. Внешние ограничения могут быть вызваны или невозможностью применения данного средства (например, телевидения в удаленных неэлектрифицированных районах), или законодательными запретами (например, в США запрещена реклама табачных изделий по телевидению, в Италии полностью запрещена реклама алкогольных напитков).
• 2. Соответствие средства обращения характеристикам целевой аудитории. Как показывают исследования, использование телевидения, а сегодня и Интернета, наиболее эффективно для установления связей с подростками; дорожные рекламные щиты – для аудитории автомобилистов и т.п.
• 3. Соответствие средства рекламы товару, который рекламируется. Практика показывает, что реклама товаров производственного назначения наиболее эффективна в специальных журналах, рассчитанных на специалистов; фотоаппаратов – в рекламе по телевидению; женских платьев – в каталогах и иллюстрированных журналах и т.п. Избираемое средство передачи обращения должно иметь максимум возможностей для наглядного и достоверного представления товара и результатов его использования.
• 4. Обеспечение соответствия формы рекламного обращения и средства его передачи. Так, газетные и журнальные публикации в большей степени соответствуют обращениям, использующим рациональные мотивы, которые имеют форму объявления. Телевидение, печатная реклама и радио лучше донесут эмоциональные мотивы в обращении.
• 5. Требования по срокам передачи обращения и ответной реакции аудитории. Процесс создания прямого (традиционного) рекламного сообщения, как правило, включает три этапа: формирование идеи сообщения; выбор вариантов сообщения (типовых композиций); исполнение рекламного сообщения (содержание, форма, структура, цвет, фон, технология).

Одно из центральных мест в системе маркетинговых коммуникаций занимает реклама. Реклама представляет собой любую платную форму неличных маркетинговых коммуникаций, в которой коммуникатор одно­значно воспринимался целевой аудиторией как лицо (организа­ция), оплатившее рекламное обращение.

Реклама является на сегодняшний день и на длительную перспек­тиву основным средством маркетинговых коммуникаций отече­ственных предприятий.

Реклама — это комплекс средств и приемов, направленных для достижения конечной цели — реализации товаров и услуг и созда­ния спроса на них. Она предполагает установление контакта между продавцом и потенциальным покупателем предлагаемой продукции в целях побуждения последнего приобрести эту продукцию. Рекла­ма продукции имеет четкую цель, для реализации которой подби­раются соответствующие способы воздействия на клиента. К целям рекламы относятся создание и расширение рынка сбыта продукции, создание имиджа предприятия, повышение уровня собственной ор­ганизации производства (внутрифирменная реклама).

Цели рекламной кампании состоят в достижении желательной реакции в поведении потребителей:

• познавательная реакция (повышение известности торговой марки, быть первой торговой маркой в представлении потреби­телей и др.);

• эмоциональная реакция (осознание ценности товара, дости­жение предрасположенности к торговой марке, выработка пред­почтений и др.);

• поведенческая реакция (побуждение к пробным покупкам, по­вышение интенсивности потребления, усиление преданности тор­говой марке и др.).

Цель рекламы показывает, на каком виде реакции потребите­ля следует сосредоточить основные усилия. Высшая цель рекламы — повлиять на клиента таким образом, чтобы он при покупке выбрал рекламируемый продукт.

Цели рекламы бывают краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными в зависимости от стратегии поведения товара на рынке. Цели могут ориентироваться на спрос (информация, убеж­дение, напоминание) и на имидж (отраслевые, корпоративные). В общем случае они состоят в достижении желательной реакции в поведении потребителей, т.е. познавательной, эмоциональной и поведенческой.

Коммерческая реклама товара должна информировать покупа­теля о продукции спонсора или стимулировать рынок. Ее предназначение, — продать конкретную продукцию, переключить на нее внимание с аналогичной продукции конкурентов. В отличие от нее корпоративная реклама строится таким образом, чтобы создать позитивное отношение к самому продавцу. Задача этой рекламы — усилить внимание к стоящей за ней организации, а не к тому, что выставляется этой организацией на продажу.

Различают экономические и коммуникативные цели рекламы: пер­вые прямо направлены на покупку товара, вторые — опосредованно.

К экономическим целям относят:

— поддержку сбыта товара;

— формирование потребности в данном виде товара или услуге;

— побуждение к приобретению именно данного товара у данной фирмы;

— стимулирование спроса на конкретный марочный товар и стимулирование сбыта;

— объявление о льготных сделках, распродажах, снижениях цен;

— сокращение сроков вывода на рынок нового товара или услуги;

— понуждение потенциальных покупателей к посещению мага-выставки;

— представление товара в новой упаковке.

К коммуникативным целям относят:

— ознакомление потребителей с новым продуктом, новой мар­кой или новым предприятием;

— повышение уровня известности продукта;

— влияние на привычки при потреблении продукта;

— информирование потребителей (например, об изменении цен);

— изменение имиджа в определенном направлении (модерниза­ция, повышение привлекательности);

— пробуждение любопытства, которое приводит людей в мага­зин даже без намерения приобрести продукт;

— пробуждение желания последовать примеру других людей, ко­торые уже приобрели продукт;

— поддержание верности продукту;

— улучшение мнения о предприятии и его продукции;

— выделение собственных товаров среди конкурирующих.

Реклама должна нести потенциальному покупателю аргументы в пользу продукции, убеждать в необходимости ее приобретения и использования, подтверждать верность решения о приобретении именно данного продукта. Наиболее распространенные способы рекламы: прямая почтовая реклама, лично вручаемые информаци­онные письма, листовки на переговорах и презентациях; выступ­ления на семинарах, личные посещения руководителей и специа­листов предприятий; реклама в прессе, по радио и телевидению.

Для того чтобы реклама имела успех, она должна быть правди­вой, соответствовать действительности и выделять только те каче­ства и достоинства, которыми обладает рекламируемый товар.

Рек­ламная информация призвана способствовать реализации товаров (работ, услуг), а также формировать и поддерживать интерес к фи­зическому или юридическому лицу, о котором она сообщает.

Реклама играет следующие роли в обществе:

— Познавательная роль. Реклама передает различные типы марке­тинговой информации, направленной на достижение понимания ме­жду продавцами и покупателями на рынке, информирует о новой и улучшенной продукции, учит, как пользоваться этими новинками. Однако реклама не только информирует о продукции, но и одновре­менно трансформирует ее в некий образ, который становится в соз­нании покупателя неотделимым от фактических сведений о качест­вах рекламируемого товара.

— Экономическая роль. Создается рекламная индустрия, формиру­ется занятость населения. Реклама информирует потребителей об аль­тернативах выбора, стимулирует конкуренцию, рост производительно­сти труда, способствует оборачиваемости товара, повышению жизнен­ного уровня населения. Кроме того, от 60 до 80% доходов российских средств массовой информации составили рекламные поступления.

— Социальная роль. Реклама выходит за рамки экономических задач и направлена на достижение более гармоничных отношений в об­ществе, популяризацию здорового образа жизни, поддержку незащи­щенных слоев населения, борьбу с преступностью, бедностью, загряз­нением окружающей среды и на многие другие не менее важные цели. Исследователи рекламы сегодня приходят к выводу, что неличные коммуникации структурируются по социальному принципу. Они счи­тают, что общество состоит из сегментов — небольших социальных групп, члены которых взаимодействуют друг с другом больше, чем с остальными людьми, что обеспечивает эффективность рекламных коммуникаций.

— Эстетическая роль. Реклама является зеркалом тенденций в мо­де и дизайне, вносит вклад в наши эстетические представления. Лучшие образцы рекламных обращений со времен древности до наших дней можно по праву считать произведениями прикладного искусства. В качестве примеров можно назвать рекламные вывески, плакаты и щиты, написанные выдающимися художниками.

В жанре рекламного видеоролика хотя бы один раз работали мно­гие выдающиеся кинорежиссеры мира, начиная с братьев Люмьер. В их числе — Федерико Феллини.

— Политическая роль. В условиях расширяющейся демократии возрастает роль политической рекламы как средства борьбы за го­лоса избирателей. Именно уровень и профессионализм политиче­ской рекламы и имиджмейкерства все в большей степени влияет на расстановку политических сил в России.

Задачи рекламы подразделяются на коммерческие (стимулирование сбыта, рост продаж, увеличение прибыли, ускорение товарооборота, поиск выгод­ных партнеров), некоммерческие (осуществление политических целей, укрепление моральных устоев, охрана природы, снижение заболевае­мости и др.) и имиджевые (формирование образа товара, фирмы, престижности фирмы и ее продукции).

В зависи­мости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, рек­лама может эффективно решать следующие задачи:

— информирование (формирование осведомленности и знания о но­вом товаре, конкретном событии, о фирме и т. п.);

— увещевание (постепенное, последовательное формирование пред­почтения, соответствующего восприятию потребителем образа фирмы и ее товаров; убеждение покупателя совершить покупку; поощрение факта покупки и т. д.);

— напоминание (поддержание осведомленности, удержание в памя­ти потребителей информации о товаре в промежутках между по­купками; напоминание, где можно купить данный товар, и другие задачи);

— позиционирование (перепозиционирование) товара/фирмы-ком­муникатора;

— удержание покупателей, лояльных к рекламируемой марке;

— создание «собственного лица» фирмы, которое отличалось бы от образов конкурентов. Обозначающее эту функцию сленговое вы­ражение «отстройка от конкурентов» стало уже общепринятым термином.

В конечном итоге все функции рекламы, так же, как и других эле­ментов комплекса маркетинга, сводятся к достижению основных це­лей СМК: формирование спроса и стимулирование сбыта.

Специалисты выделяют шесть основных видов рекламы:

1) потребительская — рекламирует товары массового потребле­ния и потребительские товары длительного пользования, а также по­требительские услуги; ориентирована на СМИ с наиболее широкой аудиторией, а, кроме того, использует специализированные газеты и журналы;

2) профессиональная — ее цель заключается в продвижении непо­требительских товаров и услуг, в число которых входят сырье, детали и дополнительное оборудование, производственная техника и техно­логии, страхование, офисное оснащение и канцелярские товары;

3) торговая — адресована тем, кто продает, т.е. в первую очередь оптовикам, агентам, импортерам и экспортерам; ее особенностью является то, что товары рекламируются для перепродажи;

4) для розничных торговцев — занимает промежуточное положение между торговой и потребительской рекламой; основные ее формы — это работа по заказам, т.е. по прямому ответу на рекламу, и продажа помимо магазинов;

5) финансовая — обслуживает банки, ипотеки, биржи, страхова­ние и капиталовложения; она необходима при предоставлении или получении ссуд, при всех видах страхования, при продаже акций, для работы инвестиционных фондов, публикаций сведений об облигаци­ях, пенсионных фондах и т.д.;

6) о найме — ее целью является набор персонала; она существует в двух видах — реклама самих работодателей и публикации агентств по найму, получающих комиссионные при заполнении вакансий.

«Антирекламная реклама» имеет целью критику рекламы, ее суть заключается в ироническом отношении к другим рекламным роли­кам и методам продвижения.

Недобросовестная реклама, которая нередко встречается, наносит материальный ущерб или урон престижу фирм-конкурентов.

Значительные затраты на рекламные кампании иногда вынужда­ют фирмы отказаться от индивидуальной рекламы и прибегнуть к коллективной. Можно рекламировать, например, несколько продук­тов, производимых на разных предприятиях (теннисная ракетка и спортивная обувь). Для того чтобы эта стратегия имела успех, не­обходимо, чтобы товары сочетались между собой и имели примерно общую целевую группу.

Для предприятий, производящих однородные продукты, имеет смысл прибегнуть к совместной рекламе. В этом случае рекламиру­ется не конкретное предприятие, а просто продукт, произведенный на разных предприятиях.

Что такое реклама простыми словами — каковы ее цели и задачи, виды и функции

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о том, что представляет собой реклама. Сегодня вы узнаете какие функции и задачи выполняет реклама, что такое скрытая реклама. Достоинства и недостатки рекламы. Какая реклама считается недобросовестной и недостоверной.

Что такое реклама

Сейчас, наверное, не найти человека, который не имел бы хоть малейшего представления о рекламе. Все из-за того, что она присутствует практически везде.

Все люди понимают, что подразумевается под понятием «реклама», но мало кто может дать определение этому термину. Если дословно перевести с латинского языка, то получим «кричать, доносить, выкрикивать». На самом деле существует множество трактовок слова «реклама». Приведем некоторые из них.

Реклама – это определенный вид маркетинговой деятельности, который направлен на распространение заведомо оплаченной информации для привлечения потребителей и увеличения объемов продаж.

Реклама – это информация, которая доносится до потребителя несколькими способами, при этом содержит сведения об определенном товаре, услуге и т. д. Делается это для популяризации продукции с целью привлечь внимание к рекламируемому объекту.

Реклама – это предварительно оплаченная форма распространения информации.

Реклама – это один из самых действенных способов донести до потенциальных клиентов заранее разработанную маркетологами информацию.

Многие люди спорят, какое определение более достоверно. Согласно законодательству, реклама – это информация, которую распространяют с целью привлечения клиентов.

Но работники рекламной индустрии несогласны с этим утверждением. Они считают, что реклама – это определенный вид деятельности. В каждом варианте есть доля правды, поэтому справедливо будет утверждать, что реклама – это информация, произведенная в процессе определенного вида деятельности.

Цели, задачи и функции рекламы

Основной целью рекламы является увеличение дохода компании за счет повышения спроса на предоставляемые услуги или реализуемый товар.

Хорошая реклама способна долгое время поддерживать интерес к продукту со стороны потребителей, а также способствует продвижению фирмы на рынке.

Многие думают, что реклама – это бесполезная информация. На самом деле она выполняет ряд очень важных функций.

Перечислим основные:

• Информирование потребителей о рекламируемом товаре;
• Формирование имиджа торговой марки;
• Убеждение людей в необходимости совершить какие-либо действия (например, купить товар или воспользоваться услугой);
• Напоминание о необходимости приобрести рекламируемый товар. Например, вы постоянно забываете купить запасную лампочку, но войдя в магазин, видите рекламу этого продукта. Можно с большой уверенностью утверждать, что вы вспомните о запасной лампочке и купите ее;
• Закрепление опыта, ранее совершенной покупкой. Допустим, вы пользовались мылом одной торговой марки и оно вам нравилось. Это мыло у вас закончилось, и вы пошли в магазин за новым. Вы можете выбрать моющее средство другого производителя, но если торговая марка первого гигиенического средства будет часто попадаться на глаза (например, просматривая телевизионные рекламы), то вам не захочется экспериментировать, и вы выберите проверенный разрекламированный продукт.

Помимо функций, реклама выполняет ряд задач:

• Увеличение спроса на рекламируемый товар;
• Удержание позиций на рынке товаров и услуг
• Поиск новых каналов для реализации продукции;
• Создание эффекта заполненности рынка определенным товаром;
• Создание и поддержание соответствующего имиджа компании на рынке;
• Распространение информации среди потребителей о хорошем качестве продукта.

Участники рекламного процесса

Как мы уже говорили, реклама – это определенный вид деятельности, в процессе которого задействовано много людей.

Если человек решил продать собственную квартиру, написал объявление, расклеил его и ждет покупателей, то в этом процессе задействовано минимальное количество участников. Мы же разберем случай более масштабный, где участников процесса более 2 человек.

Пример. Компании по производству мягкой мебели необходимо провести рекламную кампанию и распространить информацию об изготовляемой ими продукции. Руководитель обращается за помощью в рекламное агентство, где исходя из его пожеланий, разрабатывают буклеты, заказывают баннеры, снимают видеоролик для показа на ТВ и т. д. После чего агентство нанимает людей, которые будут распространять печатную информацию, крепить баннеры. Все это делается для того чтобы в ходе рекламной кампании максимальное количество людей узнало о существовании производителя мягкой мебели (заказчика) и его продукции.

А теперь будем разбираться, кто есть кто в этой цепочке.

Заказчик рекламы является рекламодателем. Рекламное агенство – рекламопроизводителем, люди, которых нанимает агентство для распространения информации – рекламораспространителями, а население, на которое ориентировано объявление – рекламополучателями. Агентство может быть одновременно и производителем и распространителем рекламы, если в его штате имеются соответствующие сотрудники.

Потребитель рекламы – это ключевое звено всей цепочки, т. к. рекламная индустрия работает для того, чтобы рекламополучатель увидел необходимую информацию.

Виды рекламы

В зависимости от способа распространения, цели, места расположения объявлений и т. д., реклама подразделяется на виды, а они, в свою очередь, на подвиды. Именно их мы сейчас и разберем.

Основываясь на первоначальной цели, реклама бывает:

1. Коммерческая или экономическая. Это реклама, которая нас окружает повсеместно. То есть информация, которую распространяют, доносят до потенциальных клиентов с целью последующего приобретения. Например, вам на глаза попалось объявление какой-нибудь медицинской клиники. Такая реклама побуждает вас посетить этот центр, воспользоваться услугами специалистов и впоследствии оплатить консультацию врачей.
2. Политическая. Ярким представителем политической рекламы является предвыборная агитация населения. В таких рекламных роликах не заставляют что-то покупать, но призывают совершить определенное действие, то есть проголосовать за определенного кандидата в депутаты, партию и т. д.
3. Социальная. Такая реклама направлена на достижение каких-либо важных общественных или благотворительных целей. Например, реклама, где наглядно информируют о вреде сигарет или спиртных напитков призвана уберечь граждан от пагубных привычек. А информация о сиротах в детских домах помогает несчастным детям обрести семью.

Также в зависимости о специфичности цели реклама подразделяется на:

• Контррекламу – это опровержение информации, которая была представлена из-за недобросовестной рекламы;
• Антирекламу – информация, которую распространяют с целью понизить спрос на определенный товар или дискредитировать его.

В зависимости от способа и места размещения реклама бывает следующих видов:

Наружная реклама

Эта реклама, которая находится на улице, то есть вне закрытого пространства. Она рассчитана на визуальное восприятие человеком (билборды, вывески, афиши, плакаты и т. д.).

К основным видам наружной рекламы можно отнести:

• Роллерные дисплеи;
• Уличные билборды;
• Декоративные указатели;
• Видеоэкраны;
• Живая реклама;
• Электронные табло;
• Тумбы;
• ПОС-материалы;
• Масштабные объемные конструкции;
• Афишные стенды.

Считается, что наружная реклама эффективна, если она содержит информацию, которую человек воспринимает в течение 1 секунды. Наружные рекламные плакаты всегда яркие, запоминающиеся, а информация в них выложена кратко, лаконично и компактно.

При выборе места размещения рекламного объявления учитывается много факторов. Это и проходимость улиц, и скорость движения автомобилей, и наличие большого количества зданий. Например, если разместить билборд в центре города, где много светофоров и высотных знаний, то рекламу увидят: прохожие, пользователи общественного транспорта и собственных авто (когда будут стоять на светофорах), люди, живущие в близлежащих домах из окон квартир, офисов и т. д.

Наружная реклама имеет свои достоинства и недостатки.

К преимуществам относятся:

• Относительно низкая стоимость;
• Широкий охват целевой аудитории;
• Возможность заплатить один раз, а эффект получать на протяжении долгого времени;
• Широкий спектр вариантов размещения информации.

Недостатками наружной рекламы можно считать:

• Невозможность передать всю имеющуюся информацию;
• Атмосферные осадки (дождь, град и т. д.), которые могут повредить рекламный контент;
• В некоторых случаях высокая себестоимость изготовления масштабных рекламных конструкций.

Реклама в средствах массовой информации (СМИ)

Это распространение рекламной информации на телевидении, радио или печатных изданиях. Наиболее эффективным способом передачи информации в СМИ является реклама на телевидении. Такой вид рекламы создает иллюзию общения с каждым зрителем.

Основным форматом можно считать короткометражный ролик, который несет определенную информацию.

К достоинствам телевизионной рекламы можно отнести:

• Воздействие на телезрителя с помощью визуальных и звуковых эффектов;
• Максимальный охват целевой аудитории;
• Психологическое воздействие на подсознание людей;
• Большой выбор среди различных эффектов, которые побуждают совершить определенное действие.

Недостатками считаются:

• Достаточно высокая себестоимость рекламных роликов и эфирного времени;
• В некоторых случаях негативное отношение телезрителей к надоедливой рекламе.

Реклама в интернете

На сегодняшний день реклама в интернете является наиболее эффективным способом рекламирования товаров и услуг. Этот вид появился относительно недавно, т. к. и сам интернет стал доступен не так давно.

Основным достоинством интернет-рекламы является ее низкая себестоимость и обхват максимального количества пользователей ПК.

В отличие от рекламы на телевидении, в сети, для того чтобы просмотреть рекламный ролик, необходимо совершить определенное действие, т. е. кликнуть в определенно месте. Например, когда мы смотрим фильм по телевизору, и он прерывается на рекламу, то вас не спрашивают, хотите вы ее смотреть или нет. Ее показывают независимо от вашего мнения. В случае с интернет-рекламой, пользователь имеет право выбора. Он сам решает, интересна ему данная информация или нет. Если да, то он просматривает ее.

Интернет-реклама может быть представлена в разных форматах. Это реклама в Яндексе, Гугл, контекстная реклама, или во всплывающих окнах.

Существует несколько видов интернет-рекламы:

• Контекстная реклама. Информация, которая соответствует содержанию интернет-странички, на которой она находится. Например, вы читаете книгу любимого автора онлайн. На этом же ресурсе вам предлагают купить печатный вариант этой книги. Такая реклама и является контекстной.
• Медийная реклама. Это информация, размещенная на сайтах, которые являются рекламными площадками. К примеру, вам необходимо продать участок земли и вы свое объявление размещаете на сайте, которое специализируется на продаже недвижимости.
• Вирусная реклама. Говоря простым языком это «сарафанное радио», то есть та информация, которую распространяют сами пользователи (в большинстве случаев бесплатно). Допустим, вы купили увлажнитель воздуха и посоветовали приобрести этот же продукт своим знакомым.
• Таргетированная реклама – это донесение информации до определенных пользователей ПК, которые отвечают требованиям, установленным рекламодателем. Этот вид рекламы широко используется в соц. сетях. Например, реклама женского нижнего белья будет попадаться на глаза представительницам прекрасного пола в возрасте от 18 до 50 лет.
• Нативная реклама – это ненавязчивая реклама, которая гармонично сочетается с контентом сайта. Пользователь может даже не осознавать, что просматривает рекламу. Она не вызывает негатива со стороны посетителей ресурса.
• Тизерная реклама – это распространение завуалированной информации, при котором создается какая-нибудь интрига. Такая реклама завлекает пользователей совершить действие (кликнуть в определенном месте) для того чтобы просмотреть видео, картинки и т. д. полностью.
• Email рассылки – это рассылка писем, которые содержат информацию рекламного характера на адреса электронной почты.
• Продакт плейсмент в онлайн-играх – распространение информации и самого продукта в геймплее игры.

Печатная реклама

Это напечатанная на бумаге рекламная информация (листовки, буклеты, каталоги, книги, визитные карточки и т. д.).

Многие люди отдают предпочтение именно напечатанной информации, т. к. ее можно взять в руки, полистать, сохранить у себя и т. д.

К примеру, вы покупаете продукты в одном супермаркете. Иногда по телевизору сообщают о начале акций на какие-либо товары. Но, помимо этого, каждый понедельник на кассе можно взять газету (каталог акционных товаров на этой неделе), которую вы изучите дома и составите список предстоящей покупки. В таком случае информацию с видеоролика на ТВ тяжело воспринять, а печатное издание более удобно для покупателей.

Прямая реклама

Это вид рекламы, при котором между потребителем и распространителем рекламы устанавливается двухсторонняя связь.

Прямая реклама подразумевает как личный, так и неличный контакт.

Например, к вам могут подойти с каким-то предложением на улице, позвонить по телефону, или обратиться через письмо, отправленное на электронную почту. В любом случае информация будет адресована лично вам.

Очень часто можно встретить негативное отношение рекламополучателей к распространителям информации. Тем не менее такой вид передачи информации и рекламирования товаров активно развивается и совершенствуется.

Реклама на сувенирной продукции

Наверняка у каждого гражданина нашей страны есть кружка, ложка, брелок, календарь или другой сувенир, где есть название какой-либо торговой марки.

Это своего рода бесплатный презент, который демонстрирует потенциальному клиенту доброжелательность продавца.

Реклама в транспорте

Это информация, которую распространяют в любых видах транспорта. К такой рекламе относятся всевозможные объявления в метро, автобусах, трамваях и т. д.

Основными достоинствами рекламы в транспорте является:

• Низкая себестоимость. Например, перевозчику платят один раз, а люди просматривают объявление в течение долгого времени;
• Высокая эффективность. Зачастую пассажирам нечем заняться во время поездки, поэтому они изучают любую информацию, которая имеется внутри транспортного средства;
• Максимальное количество просмотров.

Законодательное регулирование

Рекламные отношения на рынке товаров и услуг регулируются на законодательном уровне. Основные положения, которые касаются экономической (коммерческой) и соц. рекламы прописаны в федеральном законе «О рекламе»(№38-ФЗ от 13.03.2006г). Политическая реклама регулируется федеральным законом «О полит. партиях» и «Об общественных объединениях». Если речь идет о предвыборной агитации, тогда законом «О выборах».

Законодательством не разрешается распространять ложную и недобросовестную рекламу. За любые нарушения наступает административная ответственность.

Реклама специфических товаров

В законодательстве каждой страны есть свои категории специфических товаров, рекламируя которые необходимо придерживаться строгих правил.

В некоторых государствах запрещено распространять информацию о спиртных напитках и сигаретах без соответствующей надписи, которая рассказывает о вреде пагубных привычек. Иногда можно встретить такое условие, которое запрещает показ рекламы спиртных напитков до 22.00.

К этой категории товаров можно отнести и лекарственные препараты, рекламируя которые необходимо предупреждать людей о том, что самолечение может навредить их здоровью.

Скрытая реклама

Каждый рекламопотребитель решает сам будет он просматривать рекламу или нет. Например, любой человек может переключить телевизионный канал, где крутят рекламу, или может не читать объявления в транспорте, а просто смотреть в окно.

Но иногда рекламу камуфлируют или не обозначают как таковую. В настоящее время существует много методов воздействия на человека как подсознательных, так и не подсознательных.

Если реклама действует на подсознание человека неосознанно для него, в силу способа передачи, то ее считают скрытой.

Ярким примером такой недобросовестной рекламы некоторые считают вымышленный метод 25 кадра. Смысл его в следующем. Предположительно, зрение человека за секунду воспринимает 24 кадра, а в некоторые рекламы, фильмы, передачи и т. д. вставляют 25 кадр, который несет информацию рекламного характера. Считалось, что именно 25 кадр действует на подсознание в обход сознания человека. То есть внушает совершить какое-либо действие. Но в 1958 году наличие психологического воздействия 25 кадром на сознание человека было опровергнуто учеными.

Во многих странах скрытая реклама запрещена, а за нарушение этого условия предусматривается ответственность. Но человечеству неизвестны случаи, когда нарушители были наказаны.

Положительные и отрицательные стороны рекламы

Как и любой вид деятельности, реклама имеет свои положительные и отрицательные стороны.

Рассмотрим их подробнее с помощью таблицы.

Достоинства	Недостатки
Играет важную экономическую роль. С помощью рекламы предприятия увеличивают свой доход	Реклама бывает навязчивой. Из-за этого человек может совершать незапланированные покупки
Благодаря социальной рекламе могут быть достигнуты полезные для общества цели	От телевизионной рекламы невозможно отказаться. Рекламные ролики крутят независимо от нашего желания
С помощью политической рекламы, граждане страны узнают информацию государственной важности	Имеет негативное влияние на человека. Некоторые люди считают, что поведение людей изменилось не в лучшую сторону из-за просмотра рекламы
Побуждает человека мечтать и желать чего-то	Повышение цены на рекламируемый товар, т. к. все издержки, которые несет производитель на рекламную кампанию, он закладывает в цену продукции
С помощью рекламы люди узнают о новых технологиях, познают что-то новое. То есть самообразовываются.	Монополизация рынка. Крупные производители и известные торговые марки разворачивают масштабные рекламные кампании, тем самым подавляя мелкие предприятия, которые не в состоянии провести рекламу таких масштабов
	Реклама провоцирует людей совершать необдуманные приобретения, тем самым завышает спрос на товар, что позволяет производителю увеличивать цены

Недобросовестная и недостоверная реклама

Согласно действующему законодательству реклама должна быть добросовестной и содержать достоверную информацию. Но как понять где какая реклама?

Для этого предлагаем ознакомиться с таблицей, где описаны признаки недобросовестной рекламы и виды недостоверной рекламы.

Недобросовестная реклама	Информация, содержащая некорректные сравнения с другим аналогичным товаром конкурента (который уже присутствует на рынке)
	Реклама, порочащая достоинство, репутацию или честь другого человека (чаще всего конкурента)
	Распространение информации, реклама которой законодательно запрещена
	Реклама одного продукта под видом другого. Это относится и к копированию товарных знаков
	В случае если реклама является фактом недобросовестной конкуренции, что подтверждается антимонопольным законодательством
Недостоверная реклама	Распространение информации, которая демонстрирует преимущества одного товара над другим
	Реклама, содержащая неправдивую информацию о характеристике товара (все, что касается состава, срока годности, условий хранения, наличия каких-либо сертификатов качества и т. д.)
	Искаженные сведения об ассортименте, комплектации, условиях реализации и т. д.
	Неправдивые данные о цене товара, наличии акций, скидок и других условий продажи продукта
	Предоставление заведомо ложной информации об условиях доставки, ремонта, гарантийного срока изделия
	Не допускается использование в рекламе государственных символов, таких как герб, флаг и гимн
	Реклама не должна содержать недостоверную информацию о народном признании, наличии сертификатов, призов, грамот медалей и т. д.
	Неправдивые данные о признании товара физическим или юридическим лицом
	Искаженные результаты исследований или испытаний
	Нельзя рекламировать товар с искаженными сроками и условиями проведения стимулирующей лотереи

Реклама – это передача информации, которая оплачивается заказчиком. Рекламируют продукцию с целью повышения прибыли за счет увеличения спроса на товар. Рекламная кампания чаще всего осуществляется через посредников (рекламные агентства).

Потребителем рекламы являются люди, которые просматривают предоставленную информацию. Они это могут делать осознанно (если ищут информацию о каком-нибудь товаре) или неосознанно (когда просматривают видеоролик по телевидению, который прервал фильм или передачу).

Существует огромное количество видов рекламы товаров и каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. Люди по-разному относятся к рекламной информации. Но независимо от мнения общества рекламная индустрия развивается и приносит миллиардную прибыль ежегодно.